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  • 南方电讯VTM引领智慧银行新潮流
  • 2018-04-12
  •   

     江南农村商业银行­(江苏农信系统排名第一),部署的【南方电讯智慧银行VTM解决方案】,已成功运行近三年!2016年全年,扩容至300个VTM终端,实现了仅30个后台坐席即达成近80000次业务量,日均业务量超2000次,等同于8个中大型营业网点总和,解决了银行物理网点建设经费高、自助终端业务覆盖面过窄等问题,引领智慧银行新潮流。

    南方电讯智慧银行VTM解决方案

    该解决方案以江南银行业务需求为出发点,将睿致(视频会议调度管理中间件)打造为整个VTM系统的“神经中枢”,驱动所有的视频呼叫和断开;同时将Polycom视频会议产品平滑嵌入机具中,与银行核心业务系统进行对接。结合南方电讯的集成和服务经验,为客户提供7*24小时自助可视互动服务,扩大自助服务覆盖面,降低柜面网点业务压力。

    在江南银行VTM项目的使用过程中,为满足江南银行业务宣传,智慧银行VTM V2.0解决方案应运而生,通过创新设计的视频显示模块,可实现广告推送与视频通话的实时自动切换。将业务宣传与视频通话功能合二为一。

     

    • 智能应用推动银行业务发展
    • 面对面远程视频交流
    • 视频交流,远程面签,远程协同
    • 全新的客户体验,增加营销机会
    • 柜面业务替代率达95%
    • 功能全面,可替代人工柜面
    • 无需柜面业务办理排队
    • 节省服务时间与空间
    • 可提供7X24小时全天候服务
    • 可部署于合作伙伴场地
    • 网点扩张成本优势
    • 新兴网点迅速扩张
    • 社区银行、无人银行的利器
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