近年来,随着多媒体教育事业的不断发展与渗透,多媒体教室在全国各大院校、中小学的普及与建立,教育用户对多媒体教学设备的也越发关注。作为多媒体教学设备的主力之一----投影机,已成为用户眼中的“重中之重”。这几年,在经历了投影机行业一轮又一轮的降价潮之后,投影机的采购成本已不再是用户选择投影机的“门槛”,而经过一段时间的使用与亲身体验后,用户的焦点又一一转向投影机的最大耗材----灯泡。
投影机灯泡是投影机的重要组成部件之一,也是投影机的最重要的耗材之一,与投影机整体的画面表现息息相关;与打印机的墨盒相似,灯泡也属于易耗品,具有一定的使用寿命。相比普通的商务用户而言,教育用户使用投影机的最大特点就是频率高、时间长。以我们近期走访的福州大学志诚学院采购中心为例,学校白天使用投影机的平均时间约为6小时,如果加上晚自修有课程安排,可高达8小时。另外,周末、寒暑假,学校又会举办各种函授班、在职班、培训班等,因此对投影机的灯泡寿命尤为关注。中心负责采购的老师表示,学校之前曾采购了一批某品牌的投影机,号称灯泡寿命长达2000-3000小时,结果使用了800小时以后,亮度出现严重的衰减,为了不影响日常的教学工作,更为了保护学生视力,学校不得不更换一批灯泡,价格不菲。老师感慨道:“买得起机器,买不起灯泡!”。
福州大学志诚学院只是全国多媒体教育用户的一个现实缩影,在拜访众多教育用户时我们发现,大家都对灯泡的寿命、价格普遍比较关注;有些教育用户在面对价格昂贵的原厂灯泡时不得不打起退堂鼓,改换使用所谓的“代用灯泡”、“兼容灯泡”、“山寨灯泡”,结果又没使用几百小时又面临各种问题:灯泡亮度衰减、炸灯、灯泡不运行等现象,周而复始,恶性循环。
作为世界投影机品牌的领导者与革新者,索尼投影机一直致力于以创新的科技和具有价值优势的产品助力多媒体教育事业,根据教育用户的使用环境、使用方式、使用需求等多方面入手,从根本上解决灯泡的使用时间,研发出适用于教育用户使用的人性化功能,并开展一系列的促销、优惠活动来使用户享受到最具价值优势的投影机产品和解决方案:
一. 品质保证,延长使用寿命
索尼教育、商务投影机采用的UHP灯泡(一种理想的冷光源)。UHP灯泡外形小巧,能产生冷光,在相同功耗下,相比UHE和金属卤素灯能产生更大的光量,UHP灯泡寿命长,亮度衰减小。
在结构设计方面,索尼投影机工程师研发出独特的通风处理设计,大进风口保证足够空气的进入达到迅速散热的目的。在强制散热后,灯泡仍然非常烫,此时需要等到灯泡降到环境温度灯芯内的电极才能完全复原,这个时间约为45分钟左右,很多用户忽略了这一点,当遇到特殊紧急情况,立即开机,严重损耗了灯泡的寿命与性能。
索尼投影机采用大风扇冷却系统,一旦关机(即使遇到停电、断电等特殊情况)风扇依然保持运转状态,让机器和灯泡温度迅速达到室温,实现了真正意义上的“即关即拔”。
二. 人性设计,提高使用效率
在与福州大学老师的交谈中,我们了解到,很多时候,由于操作的不当白白浪费了灯泡时间,耗损了使用寿命。老师对如何提高投影机使用效率,延长投影机灯泡使用寿命特别关注。在大多数情况下,一堂标准的90分钟课程,使用投影机的平均时间低于40-50分钟,但大多数情况下投影机一直在工作着,不仅无端地耗损了灯泡寿命,还产生了大量热量影响机器的散热和性能的正常发挥;虽然直接关机可以很好地节约灯泡使用时间,但如果频繁地开关机不仅会影响机器的性能稳定,使机器使用寿命大大缩短,投影机灯泡也过早的损耗掉了:因为上一次工作结束,没有对灯泡进行充分的散热,灯芯无法复原就开始了下一次工作,埋下了隐患。索尼投影机拥有一项针对使用频率高、使用时间短等教育、商务用户的特殊功能,当10分钟内没有输入信号,机器自动进入休眠状态;当需要重新使用机器时,只要重新切入信号即可实现,这一功能不仅延长了灯泡的使用寿命,更为用户带来便携、简单的实际操作,深受广大用户的喜爱。
当福州大学的老师听到这一功能后,立即要求经销商在现有的VPL-CX131投影机上打开此功能,老师津津乐道:“以前巡视的时候,发现教学生们已去上其他课程,室里空无一人,但教室里的投影机依然亮着,即费电又费灯泡。如今,有了该功能后可以很好地避免浪费现象的发生,节约了灯泡使用的时间,有效提高了灯泡的使用效率”
三. 正确引导,保证使用利益
对于目前投影行业某些品牌标注的灯泡寿命,用户一直持谨慎态度。普通意义上的灯泡寿命是指灯泡从点亮到最终熄灭的时间,而作为投影机灯泡而言,在经过数千小时甚至数百小时的使用后会出现亮度衰减问题,亮度一旦衰减到一定程度将直接影响投影效果,更严重威胁到学生的视力。就如福州大学志诚学院遇到的情况一样,行业里有些投影机品牌的灯泡寿命标注时间长达数千小时,但实际使用时间(衰减到50%)却只有数百或者一千多小时,误导了消费者。
作为投影机行业一向以严谨、认真、负责著称的索尼投影机将明确注明 “建议更换时间”(灯泡衰减到一定值)取代“灯泡寿命”,比如刚刚上市的索尼VPL-F400X,建议更换时间已经达到5000小时(标准模式下),远远高于竞争对手的“灯泡寿命”。
索尼对于投影机灯泡使用时间的标注,给用户一个清晰、明确的使用提示,正确引导了行业的良性发展,保证了最终用户的使用利益,得到了广大教育客户群的普遍赞许。
四. 优惠促销,降低使用成本
在经过长期对教育用户的实地回访、了解后,索尼投影机从2010年6月开始对教育系列(VPL-C)系列的投影机灯泡进行了促销活动,灯泡降价幅度高达40%-80%,这一优惠活动,让索尼原装灯泡的价格站在了与“代用灯泡”的同一起跑线上,让最终用户用得起,买得起,放心、称心。
从细微入手,从点滴做起,在全国各地的教育行业取得众多标单、获得进一步突破之际,索尼投影机依然紧密关注用户的切身利益,一直以“客户为中心”为导向,一步一个脚印,脚踏实地;而这又符合了索尼中国专业系统集团2010年的口号“乘时乘势,精益求精”。
(编辑 小罗)