微软数字标牌技术为客户带来互动体验

在全美零售联合会（NRF）展会上，微软、英特尔和NEC联合展示了数字标牌技术将如何开辟新的领域。

购物已成为消费者日益仰仗的联网生活方式的一个组成部分，如今的消费者也呈现出更加数字化、社会化、移动化和信息化的特点。

日益明显的一个事实是：零售商应向消费者提供他们所需要的购物体验，其中就包括这种联网生活方式，以确保向他们提供最新技术和实时信息，从而确保他们的知情权，并促进销售。零售商应在他们的店铺、企业和所有销售渠道中直接针对购物者并通过知识型团队实施这一策略。

数字标牌是Windows Embedded帮助消费者和零售商获得联网体验的一种主要方式。在近日举行的全美零售商联合会 (National Retail Federation，NRF) 第100届年会暨展会上，Windows Embedded、英特尔和NEC通过NEC的下一代数字标牌演示建立了一个数字标牌联盟。您可能已经阅读了Windows Embedded新闻中心上最近发表的一篇描述三家公司携手创建一个优化后的数字标牌平台的专题报道。

NEC的演示展示了一个虚构的店铺，用户可以通过虚拟逛店浏览各种商品，所有这一切均通过手臂发起的简单的互动手势控制完成。

Windows Embedded事业部集团产品经理John Doyle表示：“微软及其行业合作伙伴将继续为零售商和酒店提供各种解决方案，帮助他们在当今竞争激烈的全球市场上蓬勃发展，满足客户对高度个性化的联网购物体验的需求。通过持续创新和协作，Windows Embedded正在大力推动各种下一代数字标牌应用向前发展，为用户提供丰富的联网、沉浸式体验。

三家公司的合作成果在NRF展会上的一次演示上得到了集中体现，该演示旨在满足零售和数字标牌市场对更加简约、性能和可靠性更高的解决方案的需求。NEC的下一代数字标牌演示基于Windows Embedded Standard 7，并遵从英特尔的Open Pluggable Specification（开放热插拔规范）。位于微软展位（第836号展位）的此次演示展现了支持数字内容、互动性、智能和生命周期管理的数字标牌应用的未来。该演示展示了一个虚构的店铺，用户可以通过虚拟逛店浏览各种商品，所有这一切均通过手臂发起的简单的互动手势控制完成。

此次演示引起观众最大反响的一个亮点是：安装在显示器上的摄像头能够通过云将视频分析数据发送到附近的一台计算机，利用的是Microsoft SQL Server 2008 R2数据库软件，从而让客户能够更加灵活地对所搜集的数据进行目测分析。详细信息包括购物者的年龄和性别等客户信息。NRF展会上的观众对该系统的准确性感到震惊。计算机上显示的本文作者的年龄与他的实际年龄相差不到一年。

英特尔所演示的系统允许多个用户使用一个触摸屏浏览各种类型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近购买过这些产品的客户的评论。

此外，英特尔还在其NRF展位上现场演示了其 Intelligent Digital Signage EndCap Concept。该系统允许多个用户使用一个触摸屏浏览各种类型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近购买过这些产品的客户的评论。此外，这一类似于NEC演示的概念还能让摄像头搜集年龄和性别等信息，从而向零售商提供更加准确的客户信息。

英特尔的这个概念验证系统基于第二代Intel Core i7处理器技术，并运行于Windows Embedded Standard 7平台之上。该技术能够让零售商和品牌商家通过手势、射频标识（RFID）和智能手机向消费者提供更高一级的产品互动性，从而提升客单价、访客数量、品牌认知度和忠诚度。非常酷，不是吗？