【中国数字视听网讯】迪拜,一座七星级的帆船酒店,中东的地标,早已引起世人的注目,奢华的配套设施,一流的智能服务,数字化的酒店环境,让每一个涉足迪拜的人都为之震撼。如今,数字化已经不再是国际化顶尖酒店的专属,好莱坞罗斯福酒店使用3D技术在酒店墙壁和窗户展示雷克萨斯最新车型,普吉岛海滩度假村、曼谷索菲特中央广场饭店等也纷纷部署属于自己的数字标牌系统。
数字化,酒店的必然选择
借助数字化,现代酒店可以提高黏着力。酒店在数字化服务上寻求突破,提供更多符合商旅人士需要的娱乐节目,为客人营造舒适、便捷、优美的数字化商旅生活环境,已经成为数字时代酒店服务的必然选择。然而怎样使客人第一时间快速了解这样的配套服务?基于互联网的数字标牌或许是最好的宣传手段。
使用酒店数字标牌,其应用价值不可小觑:
信息展示:酒店数字标牌的利用,即时轮流播放酒店的整体环境介绍、客房使用情况、会议室情况、餐厅招牌菜肴、酒店优惠活动、航空交通指南等内容。提供人性化服务,有效的加强酒店与客人的信息沟通,方便客户,更降低客户服务量。提高自身工作效率的同时提升客户满意度,进一步提升酒店的整体形象和竞争力。使用“数字沟通窗口”向客人介绍酒店的各项消费娱乐及服务指南,促进客人的消费欲望,有效增加酒店销售收入。
广告运营:酒店宾馆可以将大厅、宴会厅、会议室、楼梯过道等场所的大屏幕播放与行业相关的广告,譬如娱乐场所宣传、景区宣传等。可以实现对酒店内场所的大屏幕的广告进行运营,增加酒店增值应用效益。
典型案例:五星级豪华酒店部署数字标牌系统
桐庐开元名都大酒店是中国最大的民营酒店集团——开元旅业集团在桐庐地区管理的连锁酒店,按照五星级标准建造的桐庐档次最高的豪华酒店之一,是当地高档政务、商务活动及休闲娱乐的首选。为了进一步提升其高端形象,桐庐开元名都大酒店部署星际酒店数字标牌,打造数字化酒店。
数字标牌在酒店中不可小觑的应用价值
星际酒店数字标牌以56iq“液晶互动”系统为核心,在酒店大厅、走廊、电梯口、会议室等重要位置设置液晶播放终端,这种多媒体信息发布模式融合了多媒体图片、视频、文字信息的多样性和生动性,实现信息发布的远程集中管理和内容随时更新,使受众在第一时间接收到最新鲜的各类资讯。
通过使用星际酒店数字标牌,提供酒店简介、电话指南、酒店娱乐介绍等基础功能,使用数字标牌代替纸张、传统标牌、横幅或海报,大大节省酒店的印刷费用,可吸引更多的广告投资,创造巨大的利润和媒体价值;可为酒店内部提供视频会议、组织培训等特殊服务,改善员工的工作效率。系统操作简捷、流程严谨、效果绚丽,为酒店接待和各类会议的召开提供更加专业、优质的服务,给客户带来先进、高端的品牌印象。
酒店数字标牌的未来
全球经济一体化的进程使得酒店客源更加丰富多样化,也让酒店面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使经营者不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。在此环境下,数字标牌将不断演变为酒店业提高管理水平,获得新竞争优势的重要工具。
未来,入住者一踏入酒店,将身处设置有电子信息廊的“数字大厅”,信息廊上不断提供关于城市景点、交通、文化特色等各种信息。在客房、酒吧,客户能与服务中心实现视频互动,来自世界各国的游客还可享受到“多语种服务”。甚至可以在触摸屏上预定房间、菜肴,而不再需要等待酒店服务员的帮助。
(编辑:盈旭)
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