京东方
希沃
爱鑫微
快速搜索:

拓久拓面向部分客户开放红外触摸屏软件

2011年08月26日 09:56  来源:中国数字视听网  字体【   

【中国数字视听网讯】今天,中国触摸行业服务标准被再度刷新。在Riotouch内部开会讨论决定后,Riotouch宣布,旗下所有产品红外电子白板SKD,OEM,针对核心级客人完全开放工厂级初始化软件。同时宣布,帮助客人提供在线自助服务平台,这是Riotouch提出完全专业化红外电子白板OEM,SKD硬件服务以来,再次提供新的服务标准。Rriotouch新服务承诺的推出,引领触摸交互行业服务竞争的升级,给渠道商带来更多的实实在在的方便和实惠。同时提高本身的技术服务基础。

Riotouch工厂级初始化软件从1.0已经发展到2.0版本,完整的应用到实际生产,以及国外核心客人服务中,渠道商的满意程序得到改善,提升产品和品牌形象,对企业长远发展具有良好的促进作用。

换一个角度,服务是有成本。我们常常看到因为终端客人的一些细小变化,渠道商需要求助工厂,客人-渠道商(或一层以上)-工厂,电话,EMAIL,QQ远程,客人提出问题和要求技术支持,而渠道商上既不方便把终端客人给工厂,工厂更不方便直接联系客人,来来回回,经过几层转达,这种服务效率低成本高,经常渠道商看到客人电话就怕。

Riotouch已经完全不需要这种烦人的服务,连接上白板,采用工厂级设置软件恢复初始化,或者检测白板状况或白板销售渠道,仅只是几秒钟。

用Riotouch工厂级初始化软件2.0版本查看连接白板状况

用Riotouch工厂级初始化软件2.0版本查看连接白板状况

不仅针对核心客人,Riotouch还会逐步将这种自助服务理念延伸到学校终端,将推出终端自助软件更新服务,便Riotouch渠道商的客人也能享受到专业指导的自助软件更新。

在衡量现代企业竞争力时,自助服务能力是一项重要标准。借助于自助服务,Riotouch与渠道商进行着更深层次沟通,既加强客户关系,同时又降低运营成本。

(编辑:石头)

[汇冠]PED82
[汇冠]PED82
价格:面议
[威创]IDB4665
[威创]IDB4665
价格:面议
[快捷]ST-7600C
[快捷]ST-7600C
价格:面议
[GTCO Calcomp]InterWri
[GTCO Calcomp]InterWri
价格:23125元
[华师京城]JC-850-100
[华师京城]JC-850-100
价格:面议
明基
MAXHUB
快捷
产品关注排行