全面解析制胜数字标牌行业的七大要素

【中国数字视听网讯】“看不见房间里的大猩猩”暗指对近在眼前的事物视而不见、漠不关心。这一现象在数字标牌行业内最明显。从充满冒险精神的行业先驱者出现到如今成为与零售、企业、教育、医疗、娱乐和证券等行业都有联系的商业化视听和信息技术市场的中心主题。

数字标牌是视听和信息技术行业中发展最快的一个分支。它具有深远的影响力，为程序设计员、营销商、内容制作商和终端用户开辟了许多新市场。从众人皆知的零售业广告标牌市场的“大爆发”到用于企业通讯、地图导航、教育和交通运输等，数字标牌都扮演着一个不同小觑的角色。总之，数字标牌创造的机会十分重要。

可我们面临的问题是，看上去数字标牌的构造十分简单，实际上它要用到的技术纷繁复杂，这些技术相互影响、相互作用交织成一张网，共同创造了我们在屏幕上看到的那些图像。要应对这样的挑战，想要进入数字标牌行业的程序设计者、安装公司、服务供应商以及内容制作商必须对该行业有全面深刻的了解。许多公司对数字标牌所涉及的部分技术有所了解，像显示器、网络、内容等。但是鲜少有公司能掌握制造整个数字标牌的所有技术。一个公司想要在这个行业里有所成就，就必须了解整个数字标牌网络中包含的各个部分，必须知道如何在赞助商面前有理有据地介绍自己产品的价值。

此外，还要掌握构成一个成功的数字标牌方案的各个元素的宽度。许多生产商、配送商、营销商、内容制造商和终端用户只了解数字标牌的部分功能，如果想要真正地传递产品的理念和价值，他们必须拓宽视野，尤其是对自己不熟悉甚至是厌恶的领域要有所了解。

为了防止错过每一个组成数字标牌的部分，你需要从头开始学。很快你会发现要解决的问题很多，比如硬件问题、网站的选择问题、软件的学习和应用、内容制作方面的问题等等。另外还有售后的运营和服务问题。

为了方便初入该行业的新手了解数字标牌的制造涉及到哪些技术，数字标牌专家组联手数字标牌展和数字标牌联盟发表了一本名为《数字标牌制胜七要素》的书。这本通俗易懂的文献收录了几乎所有数字标牌都要到的一些重要元素，无论是学校里安装的单面数字标牌还是快餐连锁店里安置的数千台显示屏。

数字标牌制胜的七大要素分别如下：

硬件、软件、连通性、内容、操作、设计、业务。

下面我们对每个要素分别做一个简单的介绍，并解释一下它们各自在整个数字标牌中充当的是什么角色。

1、硬件：在数字标牌系统中硬件是看得见、摸得到的部分。坦白地讲也是最容易了解的部分。硬件包括显示器、底座、架子、媒体播放器以及一些常用基础设施，如电线、连接器、传送器和扩音器。事实上，所有大型硬件供应商提供的硬件设施都很好。你所需的硬件要根据你的数字标牌系统设计来决定。一旦决定了，剩下的就是综合价格与成本、顾客与商家以及总拥有成本三方面因素，挑选最优的硬件设备。

2、软件：在整个数字标牌项目中，最重要部分是决定和哪个软件商合作。现在市场上的软件供应商超过350个，要从中选择一个最适合自己的供应商并不容易，但有两种方法。第一种是把软件当做一种服务出售，第二种是显示器和软件的捆绑在一起出售的供应商。一般来说，数字标牌的软件包是由一系列不同用途的软件组成的。不同的软件商会用不同的名字对软件加以命名。让我们来看看最基础的软件以及它们的用途。

时刻表软件。时刻表能帮助用户确定如何有序地播放不同的信息内容，以及不同的显示屏播放相应的内容。

播放器软件。可想而知该软件只能安装在播放器上，通过它视频就能传送到显示屏上。

服务器软件。这个软件可以认为是整个数字标牌软件系统中的大脑，它主要处理播放器软件的媒体发布。

内容制作软件。该软件可以植入软件包中，也可以不放进去。它主要帮助用户建立用于数字标牌系统的媒体文件。

3、连通性： 把显示器连接到主要服务器上是数字标牌项目中一项让人“紧张的任务”。你必须考虑清楚是否有必要将数字标牌和互联网或云端连接起来，并有根据的制定计划。有线的数字标牌系统最保险，但是根据安装条件它们可能是非常昂贵的或者不符实际的。相比之下，无线和蜂窝式无线网络通讯系统非常好，而且在过去的几年里有了很大的提高。不过它们在连通性、接受和宽带方面存在不足。

4、内容：内容包括制作放在显示器上的信息以及广告和营销内容。如果想要完全实现数字标牌的效益，内容必须符合主题、播放环境和其他特殊条件。对数字标牌来说，内容的制作是一件极富艺术感的事。它经常会把用于电视播放和印刷媒体的信息进行修改然后用在数字标牌上。星际多媒体信息发布系统开创了数字标牌行业的开放式社区服务，为用户提供一站式的数字标牌服务，海量的在线模板和素材，方便用户内容制作，而简单易用的可视化管理，让用户对内容的把控和播放变得更容易。内容的主题有很多，像教育、娱乐、地图和品牌塑造等。“内容开发生命周期”或“制作方程式”具体如下：“契合主题的内容在充满号召力的播放环境里，会引起观众的回应。”

5、操作：操作部分包括安装、网络技术、维护、服务和支持。在许多数字标牌项目中，操作部分是个不被认可的英雄。因为最终只能靠日复一日的操作和经营才能使数字标牌系统正常运行，才能节省成本增加收益。在计划安装时，第一步是能管理整个项目。一旦这一点做到了，数字标牌网络本身只需每天进行管理。持续的维护和保养十分必要，如果这一点做不好会造成额外的支出，从而对所有总成本带去不良影响。为了确保万无一失，服务和支持必须事先到位，方便节省时间。

6、设计：设计部分要符合数字标牌的主题和目的，针对特定的环境，计划最有效的信息部署方式。关于设计也有一些问题需要注意。如果前期工作完成的很到位，那么随后的安装过程也会顺利，至少可以避免一些不必要的麻烦。一旦数字标牌的主题确定，就可以开始分析需求方面的问题。需求分析中环境因素一定要考虑。环境分析又包括安装地点（室内或室外）、热度和湿度、照明和环境亮度、安全问题及潜在的破坏因素。最后，整个系统的规模和范围必须考虑进去。规模和范围主要指安装地点的统计，显示器的尺寸大小和数量。设计的目的是将软硬件结合起来形成一个有效的整体。

7、业务：在数字标牌行业里，失败主要归咎于对市场没做作仔细的调查或者没有制定合理的商业规划。商业计划的制定首先必须明确建立数字标牌网络的目的是什么，你希望整个系统能够做什么？一般的目标不外乎推广品牌意识，提高产品销售量和营业额，发布信息，指路或者是为观众和顾客创造一个更好的体验环境。下面的几个商业话题必须要了解清楚：

投资回报率。投资回报率（ROI）是行业中一个经久不衰的热门话题。简单的讲，投资回报率是指获得的收益减去投资成本之后得到的值，主要表示投入资金成本之后，在某个特定的时间段内获得客观的回报。

目标回报率。比起计算挣了多少钱，目标回报率（ROO）通过检测数字标牌系统的目标是否达到，来计算回报和价值。大部分系统采用的评估方法是将投资回报率和目标回报率两者结合起来。

收益。收益指的是数字标牌挣的钱。这类收入主要来自内容更新、系统维护或者资金投资。无论属于哪种情况，收益一定要包括在商业计划中。

合作。绝大部分进入数字标牌领域的公司不是独自完成这七大条件。与那些擅长你不擅长的，拥有你没有的人合作是一个取长补短的绝佳方法。总之，有效的合作关能创造商业机会。

（编辑：盈旭）