中行青睐视高视频会议提升服务能力

【中国数字视听网讯】 随着金融信息化的建设热潮，金融机构纷纷选择节省时间、节约成本的视频会议室进行业务交流、洽谈。近日，江西中国银行九江分行就通过与视频会议领导品牌视高（Seegle）携手，将视频会议系统作为例会、信息交流、业务洽谈等工作的主要沟通渠道。

客户背景

中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国四大国有商业银行之一。按核心资本计算，2005年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十八位。

中国银行九江市分行紧跟当地发展形势，主动服务地方经济发展，全力支持中小企业的发展与壮大，2010年支持地方经济建设投入的资金在全市14家金融机构中的占比达到24%，贷款总量和新增额绝对额均排名中行全省二级分行第一，余额市场增长和新增市场占比均排名当地同业第一，对九江市经济发展作出了应有的贡献。

客户需求

为进一步提升支行服务、营销能力，中国银行九江支行希望借助视高（Seegle）视频会议，搭建起内部视频会议系统平台，其需求如下：

(1)利用视频会议系统实现网上召开会议，会议中可以看到参会人员的画面及声音，提供电子白板、文档共享等数据交流方式；

(2)网络环境是中心机房100M宽带接入，分会场普通宽带接入；

(3)要求语音清晰、视频流畅。

解决方案

网络部署：

视高（Seegle）视频会议系统自身具有良好的网络适应性，且对带宽要求不高，九江支行及营业部现有网络条件可支持视频会议系统的正常运行。

接入方式：

视高（Seegle）视频会议系统提供会议室、办公桌面和移动笔记本等多种灵活的接入方式，完全九江支行的多种不同需求。

九江支行采用会议室方式接入，其他营业部和领导办公室灵活采用桌面方式接入，外出领导则可选择移动笔记本方式接入会议。

部署方式：

视高（Seegle）视频会议系统服务器部署在网络带宽良好的支行机房，确保会议服务的稳定。

支行会议室、营业部和领导则通过在电脑或笔记本上安装视高视频会议客户端接入会议。

实施效果

九江支行的视频会议系统已正式投入使用，系统实现了非常优质的音、视频会议效果，能满足银行内部视频会议系统和可视化办公的需求。

自应用视高（Seegle）视频会议系统以来，九江支行沟通速度迅速提升，大大提高了该行的业务反应能力，并加强了行与行之间的业务交流速度、与客户间的业务洽谈效率，取得了良好的实际应用效果。