2012年智能电视用户体验调研报告出炉

【中国数字视听网讯】近期，中国电子商会消费电子产品调查办公室发布了《2012智能电视消费者体验及需求调研咨询报告》。报告显示，与业内其他五大智能电视产品相比，联想智能电视产品在人机界面交换速度、信息输入、游戏体验等智能化方面的表现上，获得了来自消费者的最高评价。

在本次调研中，中国电子商会通过邀请消费者在卖场实地体验和比较国内外六大智能电视产品，并发出1400余份消费者体验调查问卷，针对智能电视新品的产品外观、智能界面交换速度、信息输入、在线视频及游戏体验五个方面进行综合考量，并发布了本报告。

简单易用、运行流畅是智能电视发展趋势

在传统电视无法满足消费者日益挑剔的观看需求，开机率持续走低的大环境下，智能电视产品的出现，无疑担负着将消费者重新拉回电视机前的重任。报告认为，要实现这个重任，完美的人机交互体验最为重要。当前，许多智能电视产品虽然功能不断增多，但是繁琐的操作流程让人感觉其并不智能。

报告显示，智能电视的传统电视(TV)、在线视频(VOD)以及智能电视应用(APP)界面较为复杂，经常令消费者无所适从，在此次对比体验中，联想智能电视产品凭借简洁的三明治界面，令TV、VOD及APP转换无障碍，在界面交换速度评价中居首。

联想智能电视拥有六合一的多功能遥控器，集成了触控、语音、空鼠、重力感应、智能键盘、传统电视遥控这六大操作功能，用户仅通过一个遥控，就能完成多种操作。

在体验现场，消费者利用语音输入窗口输入近60字的一段话，6款国内外智能电视产品比较而言，联想智能电视的文字形成速度更快，语音识别率最高，语音输入表现更加优越。不仅如此，联想智能电视通过语音操作，可以启动程序、搜索影片和应用、打开网站、查询百科、查询天气和新闻等。它甚至还能与用户聊天、提供客服支持、做算术题等。

除此之外，乐Phone、乐Pad也能成为联想智能电视的遥控器。通过安装联想乐关联应用，可以实现电脑、手机、平板电脑、智能电视四块屏幕之间的跨屏操控、夸屏播放以及文件共享。

高品质的应用与内容是智能电视持续发展的动力

调研显示，用户已经不单纯追求智能电视应用的数量，而更关注这些应用是否经过了针对大屏的优化。作为智能电视领域新星，此次参与体验评测的联想智能电视产品消费者综合评价最高，超越了在智能电视领域摸爬滚打多年的传统彩电企业，在专业性APP定制方面抢占了先机，成为IT业跨界发展的典范。

根据中国家庭用户的使用习惯，联想在智能电视上预装了40余款精品定制应用，用户开机即可享受到联想智能所带来的精彩体验。以用户最为看重的游戏体验而言，联想智能电视的游戏画面不仅高清流畅，而且支持狂野飙车6等大型游戏，也有植物大战僵尸与捕鱼游戏双人版等适用于家庭分享的游戏。此外联想为用户打造了专属应用商店，提供涵盖游戏、教育、社交、生活服务等多个领域的千款TV定制应用，并且这些应用也针对联想智能电视进行了优化，用户可以在智能电视上上获得流畅的运行体验。

不仅是应用程序，联想在消费者最常使用的在线视频功能方面，也进行了大量的优化。调查显示，消费者对于联想智能电视在线视频的片源、清晰度普遍表示满意，并对3秒的瞬间播放和丰富的3D片源留下了深刻的印象。

中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波表示：目前智能电视技术逐步走向成熟，智能水平有了很大的提升，但诸多细节体验方面还有待完善，智能电视运行方面操控的便捷性、设计的简易化、运行速度及程序专业定制不仅是消费者的诉求热点也是各智能电视制造企业的研发、竞争重点。联想凭借全球资源优势以及在智能领域的强大技术积累，在这些方面已经走在了前端。