智能电视能否被接受由消费体验决定

【中国数字视听网讯】这既是传统电视消亡的过程，也是PC基因不断融进电视的过程。

智能电视这一商品形态不仅直接宣告了传统电视的死刑，也进一步加速了PC固有形态(台式机)的解体。

正如大火之后的森林往往会展现出超过以往的生机，电视与PC面临的危机正是新型终端模式发展的良机。

以中国电视市场为例，根据奥维咨询的调查数据，2011年，智能电视占整个彩电市场的份额为10.4%。2012年5月，中国市场中智能电视占比已经达到26.7%，超过了四分之一。智能电视抢占传统电视份额已经是大势所趋。

对于中国各路投身智能电视的厂商而言，最大的利好其实并不是高速扩张的市场，而是就全球范围而言，中国的智能电视与国外几乎处在同一起跑线上。

这一利好有两层含义，一是中国智能电视厂家有一个绕道超车的良机——黑电的市场版图会因为新型产品而出现重新洗牌的时机。一如曾经的贝尔公司通过电话而夺去电报巨头西联公司在通信市场一哥宝座。新技术、新产品的出现，没有一次不是追赶者翻身的良机。

另一层含义在于，智能电视市场所谓的空白，说到底是一种模式的空白，即尚没有一家企业探索出了一条可以被行业引为准则的经营模式。曾经的柯达之于胶卷，诺基亚之于功能手机，现在的苹果之于移动终端，均是“模式为王”最好的例证。

但是，中国智能电视厂商恐怕并不能够轻松将这些利好塞入兜中，他们面临的阻碍可谓重重。

首先，中国的智能电视市场脱胎于中国家电市场，而中国家电市场长期以来深陷价格战僵局。在核心技术、核心器件受制于人的情况下，以组装为业的家电玩家习惯于大肆的广告战、营销战。而智能电视能否被消费者接受的重要因素之一就是消费者体验。

与以往单纯的视觉感受不同，智能电视时代，消费者体验的关键在于智能应用。能够满足消费者的将是能够提供丰富、稳定、娱乐性强的应用，在“得应用者得天下”的智能电视战场，国内各厂家并没有可以安然熟睡的天然优势。

其次，想从中国走向世界的智能电视厂商必须面对的第一要务，就是在竞争日趋白热化的中国智能电视市场中生存下来。目前，六大整机厂商纷纷进军智能电视，与此同时，以联想为首的PC玩家也已经涉足该领域。随着大洋彼岸苹果、谷歌的发力，中国智能电视市场很快就会呈现红海境况。想在这样的环境下独树一帜，杀出自己的天下，着实不易。

面对这种境况，他们中的一些不惜祭出了“假智能”招牌。“一些厂商以互联网电视充作智能电视。”奥维咨询平板中心副总经理李秋伟分析称。之所以如此“不择手段”，是因为他们深怕在智能电视领域也会有“形象决定高度”的现象。

这种担忧是源于曾经家电市场常有的现象：同样水平的商品，因为形象宣传到位而在消费者心中树立了形象优势，而这种优势最终决定了产品的市场地位。大打智能招牌，就是希望抢先在消费者心中树立“我就是智能家电专家”的印象，与其说卖的是以满足消费者需求为目的的商品，不如说卖的是一个空洞的概念。

但其实这种担忧是一种对智能电视市场规律不清楚而导致的恐惧夸大。相比于传统电视，智能电视的身份更偏向于“挂在墙上的电脑”。除了电视固有的特点，智能电视从电脑身上继承了相当多的基因。这些基因中最为重要的就是对于性能需求的不断提高，对于稳定性的刚性要求，以及对于软件应用无休止的追求。

在PC刚进入中国的时候，国内PC厂商如同雨后春笋般出现，但如今，大浪之后又仅剩几家？继承了PC基因的商品与其它商品最大的不同，就在于PC真正的卖点在于软件。

这其实包含着两个方面，一方面是能否提供足够多的软件服务，另一方面是能否带动满足消费者需求的软件应用。说到底，继承了PC基因的智能电视，其真正比拼的是用户体验。

目前相当多的智能电视厂商高举着“体验至上”大旗，但是来自用户自身的“主动体验需求”与厂商硬加给用户的“被动体验需求”大不相同。前者会带来长久而持续的销量的增加，而后者从长远来看反而是品牌的毒药。

从此角度来讲，在这场消亡与新生的大戏之中，成败唯一的裁决人，其实还是曾经被忽略的消费者。

早些年一份由加拿大某大学提出的报告指出，电脑每小时待机耗电约35W左右，约比一个一般亮度的灯泡稍高，尽管这一浪费对个人影响不大，但若全球所有的电脑长时间待机，每小时浪费的电量就非常惊人。

同样，在音频产品中，大功率音频放大器、家庭影院等所消耗的电能也很可观。因为他们的输出功率高达几十瓦到几百瓦，而如果效率不高，消耗的电能也就非常可观了。

另一个令家电业关心的是，从7月1日起，酝酿四年多的居民用电阶梯电价政策在全国试行。一边是阶梯电价实施带来的电费压力，另一边是节能补贴政策启动带来的刺激，压力和激励双重政策的叠加，为节能家电市场注入新的活力。

从已经公布的五大品类节能补贴细看，国家对申请企业设立了门槛，例如，空调、冰箱和洗衣机产品要求年推广高效节能产品不少于10万台，平板电视要求年推广高效节能产品不少于50万台，燃气热水器、太阳能热水器以及空气能热水器则要求年推广高效节能产品的数量分别不少于3万、5万以及1万台。

业界人士认为，相比较而言，白电10万台（套）的节能推广数量门槛还不算太高，“前几名的企业年推广节能产口的数量都在百万台以上”。而彩电50万台的门槛则明显要高出许多，高门槛也注定了黑电节能，只能是大品牌的较量。

中国标准化研究院副院长李爱仙表示，这意味着此次推广节能家电不再只是对产品节能技术的考核，同时也要看市场的接受程度和销量如何。她进一步解释说，节能家电只有真正为广大用户所选择并使用才能发挥出作用，这一措施督促厂家从消费者利益出发，杜绝一些超高端节能家电虽然节能效果优异，但因为成本过高或使用条件苛刻等因素只能停留在实验室中，或是将高效与高端完全划等号的问题。

如此看来，对黑电企业来说，节能考验企业的综合实力。