技术+服务 爱普生投影机深耕教育行业

【中国数字视听网讯】伴随奥运、世博等国际盛会的成功举办，高端工程投影机也逐步进入公众视野，并不断释放出强大魅力。特别是在航空航天、军事指挥、交通管理和集中监控等领域，迅速发展的高端工程投影机成为解决彩色大画面显示的有效途径，其市场需求与日俱增。

同时，据相关机构预测，2012年全球投影机市场规模有望升至800万台，其中LED投影机应用的比重将可达到15%，并将量产镭射光源的投影机，预计2012年将达到5%，市场前景广阔。

爱普生工程投影机服务教育行业

正是基于对高端投影市场潜力与需求的敏锐预见与判断，世界领先的数码影像企业爱普生在高端投影领域拥有丰富的产品、工程解决方案能力以及完善的服务体系，可为企业、学校、工程等各类用户提供多种解决方案，覆盖范围广泛。而以爱普生在南京航空航天大学空中交通管理研究所的应用为例，爱普生高端投影机再一次展现其卓越的品质。

顾客需求 用技术“各个击破”

南京航空航天大学创建于1952年，隶属于工业和信息化部，是一所以航空航天技术为主导的全国重点大学。学校设有多个科学研究所，而空中交通管理研究所便是其中之一。该所根据我国空中交通管理技术研究规划，将空中交通信息系统的规划、管理及实现、空中交通系统模拟技术作为重点研究方向，并取得了国际水准的研究成果，这对我国空中交通信息管理有着重要的指导意义。

据南航空中交通管理研究所的相关负责人介绍，由于工作的特殊性，他需要经常关注空中交通方面的信息，研究所里的教授也常会拿一些案例来分析和讨论。

此外，南航还会对各地的空中交通流量做监控和分析。当信号传入监控中心时，他们就需要有一个大屏幕的显示设备来呈现，以便更好地对应对这些信号，做出及时的判断。所里曾想过用背投来满足这一需求，可是背投大屏幕体积太大且可视角度相对较窄，更为不便的是背投还需要定期更换灯泡，实在不是理想的选择。而等离子电视虽然能够解决这一问题，但其价格却相当昂贵。

高端工程投影机的出现，让空中交通管理研究所的教授们眼前一亮。但面对市场上琳琅满目的产品，如何挑选既能满足自身需求，又能具有合理的成本问题，是南航交通管理研究所采购决策前权衡的首要问题。在经过充分的市场调查与专家论证，从高可靠、高品质、低能耗、低成本、高效率等多维度考量后，研究所将目光聚焦在爱普生身上，并由爱普生投影机最佳经销商南京卡索系统工程公司负责整体安装。

爱普生“省小精”技术创造顾客价值

在爱普生发布的“SE15企业长期经营方针”中，公司提出：爱普生将努力钻研省、小、精技术，走平台化路线，打造强势业务集合体，为全世界的顾客创造、制造和提供使其满意的产品和服务。也正是源于“省、小、精”的核心科技，爱普生才能为教育行业用户提供满足需求的产品和服务。

考虑到研究所教授们对大屏幕显示设备的需求，卡索公司采用了大屏幕拼接及边缘融合技术，充分打消了对于使用该设备的所有顾虑。

首先，将三台5000流明的爱普生EB-G5300并排投放在幕布上，藉此可呈现出一个超大的画面。

其次，通过边缘融合技术显示出一个没有缝隙、更加明亮、超大、高分辨率的弧面。投影在幕布之间接缝十分自然，如果不仔细观察很难发现这是三台投影机“通力合作”完成的。边缘融合技术的最主要功能在于，把多台投影机重叠部分的灯光亮度逐渐调低，使整幅画面的亮度一致。这样层次感与表现力超强的“大画面”，让教授们都深感满意。

在安装过程中，卡索公司的工作人员也深切感受到爱普生投影机的品质魅力。其标配1.8倍光学变焦镜头，在3米处就可以投射出110寸左右的大画面，这一技术指标在工程投影产品中表现相当抢眼，也让安装人员更加省力省心。值得一提的是，爱普生EB-G5300采取了镜头置中设计，其镜头位于投影机的中间位置，这样的人性化设计，使安装人员在调整投影画面位置与安装上都更为简便。

完善的服务体系解除后顾之忧

爱普生无论是技术实力、产品性能，还是服务品质都在行业用户中拥有良好的口碑，这样的广泛认可源自其始终坚持的“创造顾客价值”的经营理念。凭借服务中国顾客二十余年积累的丰富经验，爱普生除了为顾客提供满足其需求的产品外，完善的服务体系更推动其创造顾客价值、超越顾客期待。

“无论是飞机模型还是空中交通线路图，爱普生产品投射出的画面都很有层次感，细节表现非常突出。”谈到几个月的使用感受时，相关负责人不吝赞美之词。同时他还坦言，除了爱普生品牌知名度和美誉度外，另一个吸引他们的重要因素就是爱普生成熟完善的服务体系。

同时爱普生“心加心服务”更为贴心，它是建立在标准保修服务基础上的延展服务，增加了更多的特色服务品种，包括主动上门巡检，行业用户工作人员培训，4小时快速现场服务，提供设备管理及对应的备用机等。

卓越的产品品质和专业的服务水平，构筑了爱普生坚实的品牌基础。未来，爱普生将凭借领先的技术实力和创新的专业服务，不断探索教育行业顾客的需求，提供满足并超越其需求和期待的产品和服务，助力中国教育行业的信息化建设。