智能电视陷“内忧外患”战略布局是关键

【中国数字视听网讯】2011年，伴随着智能电视将取代互联网电视成为新的市场销售增长点，消费电子产品信息化推进委员会推出了《彩色电视机信息化指数评测通用规范》，首次提出电视也要评定“智商”。时隔一年，不仅智能电视消费迅速增长，3D电视加速普及，同时，彩电行业将新的发展方向聚焦在“大尺寸、超高清平板电视”领域，而六月以来政府节能补贴政策的实施，更加为彩电市场的发展注入了新的动力。跟随智能电视的发展脚步，在今年9月底刚刚结束的“2012年智能家电产品智商评测结果发布会”上，消推委将《彩色电视机信息化指数评测通用规范》升级至2.0版，并发布了适用于全品类家电的《消费电子产品信息化指数和产品智商评价通则》。

笔者表示，《通则》的发布，一方面让我们看到彩电企业经过一年多的发展，在智能技术水平上，更上一层楼，电视智能水平普遍提高，创维、长虹、TCL、海信、康佳、三星等国内外主要彩电制造企业的智能电视智商等级都达到了7星，同时，对整个彩电行业在智能化背景下的发展状况分析中，我们也看到了目前智能电视发展过程中的问题与障碍。到底何为智能？如何重新规划智能电视的发展道路？这些问题让不少彩电制造企业开始重新审视智能电视的现状与未来。

内忧：真伪智能共存 “智能”亟需再定义

近两年，“智能电视”已然成为消费者选购彩电的首要标准，据中国电子商会消费电子产品调查办公室《2012年智能家电产品市场需求调研报告》数据显示，智能家电产品经过近几年的发展，市场认知度过半，达到64%。然而，在调查中我们也发现，不少消费者对于电视的智能应用功能的实际使用并非十分满意。这除了与智能技术本身有待改进有关，还与不少商家打着“智能”的幌子，实际售卖网络电视有关。一些商家抓住人们“不清楚智能电视的定义”、“没有判断家电智商的标准”等彩电消费市场的现状，打出高价却售卖低端的网络电视，欺骗了消费者，扰乱智能市场的秩序。

网络电视在性能上虽然无法与真正的智能电视相匹敌，但“价格”、“宣传”带来的“魔弹效应”，还是让它成为智能电视首要打败的强劲敌手，同时也让不少彩电企业认识到，“智能”亟需再定义。在依靠《彩色电视机信息化指数评测通用规范》的升级，统一整个彩电行业内部智能评定标准的同时，还需要企业自身对“智能”有一个全新的认识。

笔者指出，智能电视是彩电发展的必然趋势，而彩电企业若想在智能上寻求突破，首先要关注人机互动，智能平台的应用体验，因为这不仅是消费者追求的目标，也是彩电企业的核心竞争力。

外患：竞争愈加激烈  IT企业分食一杯羹

未来电视竞争和原来的竞争格局非常不一样，过去的电视竞争就是传统的彩电企业自己在打架，是同行之间的较量。而在智能时代，彩电市场发生了很大的变化，不仅电视企业在互相血拼，IT企业也混入其中，欲与彩电大佬们分食一杯羹，这时，传统的电视企业面临的对手一下子扩大了很多。

早先,网络巨头谷歌联合电视厂商索尼、硬件厂商罗技等巨头，推出了采用Android操作系统的Google TV智能电视，意欲打造自有的电视产品；之后，微软便放话“即将推出XBOX平板电视”；接着，联想于今年五月份正式面向彩电市场推出了K系列四款智能电视，成为IT豪门进军彩电市场的先行者；视频网站乐视网，也于近日推出自有品牌“乐视TV超级电视”，成为全球首家推出自有品牌电视机的互联网公司；而以电脑发家的苹果，更是不甘示弱地喊出“向电视行业进军”的口号。

彩电企业欲打“智能牌”，除了要肃清行业内部的“伪智能”，还要着手应对来自IT行业的跨界竞争。当然，IT企业在彩电市场也并非如鱼得水。如联想智能电视，其上市以来虽努力走“高端”产品路线，但销量却不容乐观，和多数IT企业进军彩电市场面临的短板一样，渠道成为联想的软肋。据了解，联想智能电视仅在一二线城市的几十家苏宁、国美门店有售。

笔者表示，IT厂商做电视优势在于软件，但是国内彩电行业并不是完全由技术决定的，还有因规模而决定的采购成本，因渠道而决定的部分销售成本等等。彩电厂商因长时间与消费者行为有直接的接触和了解，故能够驾轻就熟地掌握消费者的行为模式。而IT厂商进入彩电行业有市场机会，但也面临着风险和压力。所以，对于中国的彩电企业来说，必须要把产品真真正正的做好，在此基础上给消费者带来良好的交互体验。

对策：彩电企业发展  智能战略是关键

怎样不被以软件应用为发展核心的IT企业赶超，怎样摆脱过去只凭“硬终端”博弈的状况，不少彩电厂商发现，未来电视产业的发展，“智能战略”是关键。近期，以国内两大彩电巨头长虹和海信为首，相继提出自己的智能战略，以及在智能战略布局下的收获和感悟。

以长虹为例，其智能战略与同行的最大差异就在于基于商业模式来做智能。长虹公司常务副总、多媒体产业集团董事长林茂祥认为，好的商业模式，以及基于这商业模式发展起来的产业链、应用平台、用户资源，是实现智能战略真正转型的钥匙。而在整个智能产业链上，“应用的差异化”是实现终端产品差异化的唯一、且最关键的一环。应用的差异化又靠什么来实现？就要靠商业运营的可持续和强有力的支持。

长虹、海信两大企业在智能战略布局中，都不约而同地将目光聚焦在“开发环境的运营”、“产业链条的整合”以及“用户体验的便捷”几大方面，原因何在？首先，智能电视应用生态系统面临的一个最大的难题就是“碎片化”：一方面，不同的电视采用不同的操作系统和芯片，应用无法屏蔽这些差异，无法在不同的电视产品之间兼容，从而给应用开发者带来了极大障碍；另一方面，没有统一标准研发的智能外设产品千变万化，不能适配每款智能电视，也会影响应用开发的效率。其次，今天的家电迎来了“全民智能”，它所牵引的是N个终端设备、N个业务链条、N种运营模式，电视只是N个终端之一。最后，不少智能电视越做越复杂，已经背离了“智能”的最初涵义，成为“鸡肋”。消费者面对一堆所谓强大的功能，却无从下手，这也将最终导致消费者与智能电视渐行渐远。

笔者指出，电视智能化浪潮将引发一场大的行业洗牌，很多企业将无法避免被淘汰的命运。企业若想称霸智能时代，而不是游走于行业边缘，战略布局是关键的一环，也是企业寻求新的发展思路的前提。