应急指挥系统三步走 稳定性不容忽略

【中国数字视听网讯】应急指挥系统是综合的应用平台，它把安防系统、监控系统、通讯系统、指挥控制业务流程、智能化决策支持层、消防系统、楼控系统等子系统都集成在一起，而这些子系统只是应急指挥系统的信息采集工具，同时也是信息发布工具。应急指挥系统涵盖的面很广，系统实现分三步走，另外，系统稳定性对于发展必不可少。

系统需集成化

应急指挥系统所涵盖的内容很广，其难度也很大，要实现集成化，需分三步走：

数字化：数字化是系统联网的前提条件。对此，东方网力科技股份有限公司解决方案咨询工程师吴伟深有体会：“没有实现IP化，不能进行网络传输，那么数据就不能通过网络来进行汇聚，这样的话，只能靠人工进行联动，更谈不上应急指挥应用了。”因此，应急指挥系统中的所有设备或系统，均需实现数字化，或具备模数转换能力，为中心提供可处理和分析的数据。

标准化：针对安防行业较为混乱的局面，要保证系统的稳定、高效应用，需解决接口标准化的问题。尽量采用主流的标准协议。东方网力吴伟坦言：“全国有这么多的厂商，标准化是做不到绝对统一的，但没有一个相对统一的标准，在做应急指挥系统的时候，作为平台厂商或集成商，后期的联动应用开发工作量会非常大。”针对标准化问题，除了协议标准化之外，还可采用中间件方式来实现接口对接，据东方网力吴伟介绍，采用诸如视频、消息等中间件，为系统统一对外接口，可消除各种异质设备、系统之间的差别，使得异质的系统或设备对我们的服务对象来说就完全是透明的，用户就感觉不到系统之间的差别，也就实现了一体化应用。

集成化：在数字化和标准化的基础上，系统即可轻松与其它子系统、设备进行对接，进而集成为一个综合应用平台。集成化，往简单说，就是将各种系统进行对接；但实际上，这确实一个非常复杂的应用，其集成度的关联性，需要设备的数字化、各子系统的标准化，同时还需要我们对系统集成的关联进行深化开发，使系统能无缝对接，不同的应用也有不同的对接方式，这些都还需要我们不断的发掘。在集成建设中，需考虑采用高性能的设备；另外，平台还需采用开放式设计，支持各种开放式协议和跨平台操作系统。

系统的集成也是需要符合实际需求的，深圳中兴力维技术有限公司行业市场总监张鹏举例介绍道：“在基础子系统的应急通信领域，由于各部门所用设备及功能、性能的需求不同，也会有较大差别。

通常公安部门对于应急指挥系统有着比较全面的要求，如有线调度、多路传真、数字录音、无线调度、混合调度等，而其他部门如城管、环保等，由于其信息安全以及业务覆盖需求较之公安有不同的级别需求，故在子系统的选择上会有一定的取舍。”

业务关联需紧密

系统的调度，依赖于各个业务的联动处理，需要大量的业务支持，如火灾事件，除了检测之外，还需要其它很多业务，如发生地的确认需要跟地理信息系统结合起来；要了解是什么东西引起的火灾、正在燃烧的是什么、火势的发展态势将会如何等，都需要更多的业务系统共同分析；此外还要了解和调度如人员/专家调配(如爆炸物引起的火灾，该委派哪些人员或专家去处理？

被委派人的联系方式是什么？其状态是否可用等？)、物质装备在哪里、调配方案是否合理等。事件的处理包含了大量的业务知识，需要将工作浏览、智能规格、专家决策信息、多系统大量数据(空间数据、报警数据、业务流程方面的数据)等各方面业务或系统相互结合，应急指挥系统才能通过现场事件的了解、人员调遣等软件处理技术来告诉接/处警人员如何做出高效地、准确地处理决策，这是一个处理快速、准确、高效的智能应用，更是多数据、业务、系统的关联应用。

同时，系统的还需要有一个状态恢复的功能，即在事件处理完成后系统自动停止业务联动，恢复到待命状态，这才是一个完整的应急处理流程。在各种业务的联动下，应急指挥系统通过数据库的调取、预案的调用，可快速提供决策依据，决策应用中，应急指挥系统给出的结论就是决策者要执行的指令，西门子郭志刚郑重说道：在此千钧一发的时刻，不容我们再对系统给出的方案进行复核，要遵照系统给出的最终结果去执行，否则不如不用应急指挥系统。

系统的稳定性和可靠性需要在系统布建时就要进行，如检测系统的稳定性、过载时系统的负载均衡处理能力以及系统的冗余备份能力(包括本地灾备和异地灾备功能、架构的设计)等，保证系统无论在何种情况下应对的是何种问题，都可稳定、可靠地使用。

（编辑：Karl）