智能电视网络激活率低 操控复杂是硬伤

【中国数字视听网讯】近年来，智能电视以丰富智能应用服务逐渐吸引消费者关注，各彩电厂商竞相展开智能竞赛，“云健康”、“人脸识别”等各种概念不断推出。更有部分IT厂商也投入兵力开垦智能电视市场。对于智能电视厂商在功能应用上的热情投入，消费者似乎并不买账，中国电子商会消费电子调查办公室调研数据显示，2012年智能电视销量将突破800万台，但与产品占有率提高不同步的是，目前智能电视的接通率偏低，平均激活率只有27.5%。意味着七成用户并没有使用智能电视提供的智能化网络服务。

专家分析称，出现上述现象的根本原因是智能电视还没有找到属于自己的“智能化路径”。

目前，多数智能电视简单移植智能手机的Android系统，没有针对电视进行系统优化，虽然应用数量不少，但用户体验不佳。且不说用电视玩“切西瓜”、“打小鸟”的操控性远不及PC、平板电脑和手机，用电视聊QQ、发微博的私密性也得不得保证，语音控制、手势控制也还远没有发展到像使用遥控器选台一样运用自如。

中国电子技术标准化研究所张素兵博士指出，目前消费者使用智能电视主要还是用于观看音视频节目，其他功能应用还非常少，智能电视的硬件升级不是阻碍其发展的问题，2013年智能电视发展的关键是提升用户体验。

DisplaySearch市场研究总监张兵认为，消费者的行为模式是最难改变的。对于电视观众来说，一直以来电视机的最主要功效都是让用户“看”，电视直播、网络视频始终是最重要的节目源。海信互联网运营中心发布的“2012年智能电视发展白皮书”的统计结果显示，有70%的智能电视用户选择观看网络视频，视频类应用仍然是最受用户欢迎的应用。电视的核心始终在“看”上，智能电视厂商应该从内容整合上多下功夫，去繁取简，把开发重点放在侧重在视频应用的用户体验提升上。