【中国数字视听网讯】随着国内企业业务的不断拓展以及分支机构的持续增加,企业信息化的建设和优化成为重中之重,其中,视频会议作为企业沟通的重要信息化手段,企业对此的需求也越发强烈。
长期以来,观念中的视频会议系统两级分化严重,一种为企业自建模式,一般为对成本不敏感、经济实力雄厚的政府机构及大型公司以及保密性要求高的军工单位使用,但其硬件投入成本较高、维护难度大、操作复杂。另一种是纯软件模式,其投入成本相对少,但作为“入门级”产品稍欠专业性,加上需要自行配置采集卡、音视频输入输出设备、以及可能出现的升级中版本不同步等现象,颇为繁琐。
对于那些需要控制成本、网络改造复杂、需求多元灵活化、缺少专业IT人员的企业而言,市场迫切需要经济性、易维易用、便捷高效、但不乏专业性的视频会议产品,于是软硬件结合的云计算视频会议租用模式应运而生。
那么,租用模式的视频会议系统将给企业带来哪些重要价值?企业在自建模式与租用模式之间应该如何选择?对此,中国地质装备总公司(下称“中装总公司”)信息化部主任黄洪波在接受媒体采访时为我们进行了解读。
市场:视频会议成企业信息化建设第一步
国营企业较一般民营企业不同,中装总公司的信息化不光是企业自身发展的内部需求,也是上级主管部门的要求。黄洪波主任指出,其实企业信息化做起来非常有意思,他认为信息化对企业的收益也是个逐渐见效的漫长过程。当一个企业发展到一定规模,无论是从生产制造还是营销管理都会出现不同程度的管理瓶颈,此时,信息化的介入自然而然,企业需要借助信息化工具来实现经营管理的突破。
随着经济全球化,企业规模不断扩大,分支机构日益增多,企业内外部沟通互动日益频繁,导致企业运营成本激增,部署视频会议系统正是解决上述问题的有效方式。中装总公司同很多公司相同,将视频会议的建设作为其整体信息化的重要一步,且将视频会议作为其信息化建设的第一步,借助视频会议来降低沟通成本,提高沟通效率,提升公司整体经营管理水平和管理能效。
视频会议相对传统会议而言,节省的不仅仅是差旅成本,更是时间成本,提升了企业内外部沟通的时效。“以中装总公司为例,每年公司的例行会议大约10-15个左右,每个会议的规模30-40人左右,如果一个分公司参加3人,加上差旅和折算在路途中的时间,一年的会议成本相当高。这样算来,其实沟通效率很低,因此我们开始着手引入视频会议。”黄洪波说。
早在2008年,中装总公司就与国内领先的视讯与安防产品及解决方案提供商科达(KEDACOM)合作,部署了科达视频会议系统。黄洪波表示,“这对于公司降低沟通成本、提高管理效率颇有成效。”
创新:高性价比催生租用模式兴起
5年前,中装总公司使用的是科达传统的自建型视频会议系统。黄洪波指出,虽然科达传统的自建型视频会议系统帮助公司降低了运营成本、提高了沟通效率,但随着公司对视频会议要求的提高、以及视频会议技术本身的不断发展,升级老系统迫在眉睫。“中装总公司希望能够迅速部署一套高清视频会议系统,改善会议视音频效果,特别是在会议节点较多的情况下,同时满足共享动静态文档需清晰流畅的要求,整体提高远程沟通的效果;此外,中装总公司希望提高视频会议入会的灵活性,满足多种接入方式及随时随地的会议需求。”
针对上述需求,科达给中装总公司定制了“摩云视讯”的租用模式视频会议解决方案,在中装总公司及7家下属分公司的会议室中部署了一体式互联网高清视频会议硬件终端,只需占用极少带宽资源便能达到高清效果。同时,管理层以及经常出差的重要员工分配了软件视频会议终端。这样通过软硬件的互补互通,不管是在会议室中用硬件终端,还是在出差途中的酒店、机场、甚至家中用笔记本电脑、Pad、手机等,连上互联网,通过摩云视讯的软硬件终端,登录账号就可以进行远程视频会议。
据黄洪波主任介绍,除了接入模式的多样灵活上吸引中装总,摩云视讯这种租用模式的视频会议系统,部署周期短,只需终端加上采购开通的账号即可使用,非常适合快速发展中企业的变化需求;此外操作简单、使用便捷更是其考虑的重要因素,操作犹如遥控电视机般,大大减轻了公司信息部人员的负担,更好地满足了中装总公司对新视频会议系统的要求。
“自从更换了科达租用模式的视频会议系统摩云视讯后,中装总公司在短短几个月召开了十几次大大小小的视频会议。从实际效果来看,另一个优于老系统的点在于共享文档时,动静态的双流流畅不卡、效果很好,在企业频繁的远程培训中有所体现。公司上下对效果都较为满意,在验收会上,负责公司信息化的高层领导出差在外地,就直接通过软件账号登录参加,对接入方式的灵活变通以及视音频效果都比较满意。”黄洪波说。
前景:自建与租用各有市场
据了解,中装总公司采用的摩云视讯,是科达旗下的企业级视频会议品牌。摩云视讯主要是基于云计算技术推出的全新视频会议租用服务模式,以云计算为核心,自建云计算中心,采用公有云部署方式,让企业通过现有Internet即可实现跨地域多方数视频沟通。
摩云视讯这种租用模式的视频会议,企业不用购买MCU、改造网络、配备专业IT人员,只需要租用视频会议服务,就可以实现在会议室、个人电脑、移动状态下进行多方视频沟通,其安全性和稳定性均具备高度技术保障。
谈及为何选择科达摩云视讯时,黄洪波表示,主要是基于以下五个方面的考虑:
一是专业性。黄洪波强调,视频会议系统厂商提供的产品必须是专业的,而科达是国内领先的视讯厂商,拥有十多年的视频会议行业经验,是全球最主流的视频会议厂商之一,也是中国视频会议领域最重要的代表品牌之一。
二是灵活性。黄洪波指出,“视频会议的接入方式需要越来越丰富,科达摩云视讯以专业硬件视频会议为核心,并辅以笔记本电脑、Pad、电话会议、智能手机等多终端接入,在差旅的过程中可以随时使用手机或者平板电脑等方式来接入。”
三是稳定性,科达摩云视讯支持多带宽接入,不像传统自建模式,企业需要自行解决“南北互通”的局限,支持电信、联通、移动、海外、增值运营商等接入,解决了不同运营商之间的互联互通问题。
四是扩展性,由于科达摩云视讯采用云计算模式,可以根据需要及时增加或减少部署数量。
五是性价比。黄洪波表示,“成本是企业部署视频会议系统必须要考虑的因素之一。而摩云视讯采用全新的租用服务模式,企业无需购买MCU,无需搭建或改造专网网络,这大大降低了视频会议建设成本;同时,由于其云计算模式,安装和操作十分简便,无需专门配备运维IT人员,进一步节约了人力成本;此外,摩云视讯支持多会议并发,无需额外增加成本。而如果采用传统自建模式,将是一笔很大费用,对于公司实际状况,其性价比不占优势。”
那么,租用模式的兴起,是否会完全替代原有自建模式的视频会议系统呢?黄洪波认为,对于这两种模式的选择还是要根据企业需求而定。“但个人认为租用模式因具有更好的扩展性和灵活性的特点,加上国内中小企业的发展,将会有很大的发展空间。在保密性比较强、对于成本不敏感的机构,如政府公检法及军工类,自建模式有其固定市场;而对处于快速发展中并对成本有所控制,尤其中小企业,云计算租用模式更占优势。我刚才一直提到的‘扩展性’仅仅指企业内部,如果对于整个市场,某家运营商如果足够强势,能覆盖70%以上市场,那他对用户甚至是整个行业的效益增值价值将会非常巨大,他编织了一张打通整个行业上下游的沟通网络。这点上如果摩云视讯能快速铺展开来将是一件非常具有意义的事情。”
黄洪波主任说:“其实企业和信息化供应商属于双赢的关系。企业发展到一定程度后,他的管理幅度会越来越大,深度上要求也越来越高,这时需要优质的信息化供应商提供合适的服务,来推动企业快速突破管理瓶颈;反过来,企业的发展对于信息化的需要也促进了更多创新产品的诞生和完善,企业用户和供应商同时经受市场需求的优胜劣汰。”
提到国内外信息化产品差距时,黄主任认为,随着时间的推移、本土信息化技术的不断发展,国内信息化产品赶超国外只是时间问题,其中也包括本土视频会议品牌和产品。同时,企业自身的信息化部门和CIO也当转变角色,从辅助执行转换为战略执行甚至智领作用,拥有更多话语权,合理的信息化建设也是其在企业整体架构规划中的重要责任。
(编辑:小M)
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