视频会议家的网真，想说爱你真不容易

【中国数字视听网讯】高质、高价，我真的需要你吗？

视频会议帮助企业缩短了时空的距离，实现远距离的沟通和交流。但是，与真实的面对面沟通相比，视频会议的差距仍是不容忽视的。正如商务谈判或面试场合中，与会者细微表情变化都可能影响到最终判断。当然，并非全部视频会议场合都需要如同商务谈判那般明察秋毫，但是以视频会议取代面对面沟通不正是视频会议诞生的最高意义。网真（Telepresence)，正是为此而生。

网真系统包括用于视频会议的高端高清视频和音频，Forrester称其为“视频会议中的凯迪拉克”。其目标是要让每一位参与视频会议的人感觉自己好像真得和远在天边的其他参会者身处一室似的。

网真通过提供真人大小的视频图像、具有立体感的音频和特殊设计的环境布局，营造一种所有与会者都处于一个会议场所的空间体验，给予用户真实再现的面对面交流感受。虽然普通高清视频会议在图像和语音质量上已经有了提升，但是视频会议的虚拟感仍然存在，网真则在很大程度上消除了媒介虚拟感，使得用户在使用时更为轻松随意，从而更有效地与客户、合作伙伴和同事联系交流，省时省力地建立彼此信任的良好关系，在极大地提高了会议效率的同时，也促使人们更加主动地利用视频通信。

高清视频与网真有何不同

根据不同系统的营销方式，高清视频会议系统和成熟的网真系统之间的界限并不明显。有些厂商将单屏、高端的视频会议系统成为网真系统，但也有厂商将网真系统定义为多屏幕的客户定制系统，Frost&Sullivan的分析师Roopam Jain说。

大体上说，网真和视频会议所使用的基础技术是一样的，Waihouse研究公司的分析师Ira Weinstein说。“只要是销售视频会议系统的厂商都会说两者之间没什么不同。”但他还是认为，两者间存在差异，网真系统能够提供更多的视觉内容、更高的画面质量和可用性，以及更好的环境感。

一个网真系统必须包含编解码器(可转换数据的芯片组)、压缩和解压缩设备、摄像机、显示器还有Weinstein所说的网真用户界面或网真用户引擎。

走进一间网真会议室，你会发现室内有一张典型的会议桌，墙上挂有几块尺寸很大的平板显示器。宽屏幕可用以填充环境内容，会让你感觉屏幕上的与会者“和你坐在同一房间内”，Weinstein说。“这种技术会欺骗人的大脑，让你产生错觉，以为你和其他人是在召开面对面的会议。”

可以说，网真代表了人们所能达成的最佳视频会议体验。但这并不是能帮助其统治视频会议市场。

最致命的因素，还是来自网真系统高昂的报价。 要知道，配置一间功能齐全的网真系统会议室可能需要10万美元到40万美元。除此之外，举办视频会议的月度费用也会从数千美元到18000美元不等，这主要取决于服务等级和网络带宽的使用情况。

此外，网络的配置和管理成本也得考虑在内。“在有些客户的网络中，如果要使用网真技术，其可用带宽是不够的，”Jain说。而在其他一些情况下，用户还需要有一个独立覆盖的IP网络，以确保能够有足够的带宽来运行网真系统。

卧槽，这是抢钱吗？好吧，实事求是的说，这份钱收到却有其道理，至少，你再也找不到更佳体验的视频会议选择。

事实上，对于那些差旅费(飞行费用)很大的大型企业，网真的投资回报率高的夸张。

根据Forrester分析师Claire Schooley的报告，已经部署了网真系统的一些跨国组织和企业还是获得了47%甚至更高的投资回报率。其中回报最多的部分就是差旅费的缩减，举例来说，一家差旅预算达500美元的公司，节省20%就能省下100万美元。

当然，对于部分极其重视效率的公司而言，部署网真节省的就远不止是差旅费了。据宝洁的一位官员透漏，宝洁曾在两年中安装了70间思科网真会议室。这家在全球80个国家拥有138000员工的消费产品巨头根据自己的估算指出，在网真系统上每投入1美元就能节省4美元，这主要是因为差旅费用降低，生产效率提高所致。

读到这里，你是否也会那夸张的ROI吸引，迫不及待地准备上几套网真系统试试看呢？

除非你是高富帅，否则还是请注意下面三则网真采购军规：

1、对于绝大多数公司而言，部署网真的最大回报是差旅费缩减，因此，请严格计算自身差旅费开支再考虑部署网真可行性。

2、如果担心部署网真系统后使用率不高但仍希望享受网真带来的全浸式视频会议体验，那么你可以考虑出租网真会议室，部分远程会议服务商和高档酒店提供这样的业务选择。

3、除了网真系统本身， 选购是你需要将网络的配置、管理，以及与其对应的成本也考虑在内。

4、值得注意的是，除了应付会议需求， 如今网真也在医疗、教育、审判等行业发挥着光和热，其中在远程医疗中使用效果尤佳。

下面，我们介绍网真市场最主要的四大供应商：思科、华为、宝利通、中兴。

思科网真

思科是业内最早将网真系统成功商业化的企业，其第一款网真会议解决方案于2006年发布。相较于过去的高清视频会议，思科网真在压缩、立体声和高清晰度视频方面都实现了一定的创新。鉴于网真所具有的操作简便性、高通信质量以及可靠性等优势，令其在推出后很快赢得了市场的认可。

其中的TX9000系列产品，可支持每秒60帧的1080p超高清分辨率，数据共享支持1080P、30 fps分辨率；摄像头配置能够增强与会者彼此之间的眼神交流；带宽要求比先前网真系统降低20%；缩短了安装流程，最快只需两天便可投入使用。

TX9000具有多项协作功能，旨在让用户在网真会议中轻松共享内容和进行交流。这些高级协作功能包括在主网真屏幕上共享内容、指点和突出显示内容功能、白板功能、在屏幕间移动内容的功能、以及从多个内容来源提取内容的功能等。TX9000集成了具有“一键操作”简单性的思科WebEx等协作工具，支持与其他厂商的所有标准终端产品进行相互操作。

思科还将网真应用体验扩展到iPad和Windows之上，进一步扩大了目前可用于多种平板电脑的广泛产品组合。客户将能够使用主流操作系统，通过高清视频、语音、存在状态、即时消息、桌面共享、会议和可视语音邮件等功能随时随地开展协作。同时思科增强了协作工具与网真系统之间的集成整合，使移动用户无论是在办公室，还是在外出途中，都能够启动和接入网真会议。

Polycom远真

Polycom长年专注于视频会议领域，应用经验丰富，客户基础广泛，具有完善的视频会议产品线，针对各个行业都有相应的专业解决方案。

Polycom于2008年推出了极致远真系统，其无隔断的全景式大屏成为一大特色。隐藏式的微型摄像头，让用户实现眼对眼的平视交流效果。麦克风设计特意避开用户视线，灵敏捕捉声音细节，力求体现真实会议的现场感。 另外，极致远真通过触摸式行政控制面板，实现对所有设备的集中控制和管理，语音、电源、灯光、设备接入等复杂功能都可以通过轻按触摸屏来实现。

目前，Polycom 针对不同客户需求推出了三款不同的解决方案。除了无缝拼接全景融入式的极致远真（RPX）解决方案外，还包括允许自定义会议空间、设备、显示和装饰的Polycom ATX 解决方案，以及强调开放协作、灵活部署的Polycom OTX解决方案。

华为智真

华为于2009年推出了倡导面对面沟通体验的视频会议产品智真，凭借其自身的研发实力和成本优势，目前华为智真在全球45个国家和地区都有应用，在欧洲市场也有所斩获。

华为智真系统采用自主研发的三眼摄像机进行48:9高清晰视频图像采集，支持远程会场1:1真人大小比例显示，并能实现听声辨位、唇音同步等体现空间感的音频效果，在会议临场感设计上颇费心思。

此外，华为智真系统实现了高清视频会议技术与无线宽带网络的互融互通，不仅支持所有主流无线宽带网络还允许用户以各种标清或高清视频终端，甚至是普通电话、移动终端、智能手机、PC软终端等设备加入会议，扩大了智真的覆盖范围。

华为近期推出的新一代三屏智真系统——全景智真，屏幕间的缝隙为5.5MM，是业内标准水平22CM的1/22，这样的窄度缩小了屏幕拼接带来的视觉障碍，再次提升了视频会议的临场体验。

中兴幻真

凭借价格优势和对本土市场的了解，中兴在视频会议市场表现不俗，在国内重大场合比如“神六”发射、5.12抗震救灾、08北京奥运之中均有其身影。中兴也积极走出国门，目前其视频会议系统成熟应用于27个国家及地区的35类行业用户，视频会议终端全球出货量超过十万台 。

2009年，中兴推出了基于IMS的网真系统——“幻真”TrueSee远程呈现系统。 

其中的幻真TPS306-9视频会议系统解决方案包括幻真服务器TPS8000、三台65寸等离子屏幕、三眼摄像机、智能中控及定制的座椅。该方案还提供幻真会议室整体装修，利用现有的会议室空间营造出两地共处一室的沟通环境。为了更好地提供面对面的交流体验，系统采用中兴通讯自主研发的三眼摄像机，将三路1080P高清图像进行无缝拼接处理，使得三台65寸显示器能够呈现出真人大小的高清图像，营造画面上的现场感。在音频方面，幻真系统前排采用6个高保真拾音麦克风来拾取本地语音，让用户的发言均能被轻易拾取并无失真地传递到远端。

（编辑：小M）