长虹推CHiQ电视 打响互联网时代争夺战

【中国数字视听网讯】近日，长虹发布了国内首个可以让用户带走看直播节目的新影视观看方案，这款名为CHiQ（启客）的电视可以让用户通过电视大屏幕与移动小屏幕的无缝对接享受移动互联带来的智慧便捷体验，结束了此前用户必须在特定时间、特定地点获取特定视频内容的历史。

业界普遍认为，CHiQ电视是长虹通过大数据分析洞察用户需求并创新满足用户需求的一个表现，也是其布局家庭互联网的重要探索。随着中国智能家电迎来爆发式增长，传统以企业为中心的产品和解决方案已不能满足用户需求，企业必须颠覆观念从用户出发才有机会赢得竞争。从目前形势看，长虹已经率先打响了互联网时代的用户争夺战，抢占了家庭互联网的先发优势。

用户思维破解移动互联时代彩电企业难题

近日，长虹联合尼尔森公司开展的一项调查显示，从2009年至2013年，电视的平均月使用时间从94小时陡降至39小时，但用户全年观看视频的时间却从169小时猛增至532小时。数据悖论背后引发长虹深思，在移动互联时代用户到底需要什么样的观影体验？

这或许可以从视频流量的分布中找到答案。安吉斯媒体集团中国区数字投资管理执行副总裁陈良怡表示，从《甄嬛传》10%的流量来自于移动端，到《中国好声音》的16%，再到《我是歌手》的33%，来自移动端视频的流量正持续增长，而这源自人们对视频内容随时随地获取的需要。

不过，移动屏幕无法实时看直播节目，而且小屏幕无法带来电视等大屏幕的极致观影体验，如何整合这些碎片化的屏幕资源以发挥优势、弥补不足共同为用户服务成为企业布局互联网电视要解决的首个难题。

据长虹相关负责人介绍，长虹正是在捕捉到这一需求后创新推出了CHiQ电视。他解释说，此前直播节目只能通过有线电视看，通过手机等移动终端看到的都是几个小时后的点播。而现在，CHiQ电视可以让用户通过手机或Pad等移动终端同步观看直播电视节目，打破了用户必须在特定时间、特定地点获取特定信息的局限性。

在长虹CHiQ电视发布会现场一位体验者表示，配备了这款电视，走到哪里，哪里就是电视直播间了。以前看球赛最怕内急来袭，有了长虹CHiQ和一部下载CHiQ电视客户端的智能手机或Pad，只需点击屏幕右下方“带走看”按钮，电视里正在播放的视频节目就会成功传送到移动屏幕上，带到卧室、阳台、厨房、卫生间都可以看。

“云端”结合打响网络经济的用户争夺战

在业内人士看来，长虹发布的不只是一款改变使用体验的智能终端，还给家电企业拥抱互联网开辟了一条全新的转型道路，即企业应该从产品思维看市场转为用户思维看产品，这无疑诠释了互联网时代企业参与市场竞争的真谛。

家电产业问题专家罗清启表示，用户思维主要体现在两个方面，一是通过大数据分析得到用户的真需求，根据真需求做产品；二是让用户以企业合伙人的身份参与产品共创。长虹的超级语音浏览器就是十万用户与企业共同创造的结果。最好的东西是使用它的人们创造的，互联网时代企业的主要职能不再是做产品，而是收集用户的需求并为其创造力提供资源平台。

报道称，目前长虹正以人为中心，通过广泛连接实现人、设备及服务的智能协同，做强智能终端，并且建设“传感器”网络以获得大量消费行为的大数据，直接与用户进行互动，甚至让用户参与到产品的需求设计和迭代开发中去，根据用户的多样化、个性化需求来为用户量身打造家庭互联网产品。据相关人士透露，长虹已经激活一百多万用户，这些用户极有可能发展成长虹布局互联网家庭的重要资产。

面对互联网时代的冲击，美国《连线》创始主编凯文·凯利曾在书中阐释他对网络经济的理解：网络不断破坏产品生产者和服务消费者之间的旧关系，现在，生产者在消费，而消费者在生产。新的产业关系正在生成，消费者与企业的关系将会呈现水乳交融的状态，未来企业的竞争必然是精准洞察用户需求和快速创新用户体验的竞赛，长虹的实践让人们看到这一竞争从预言走向了现实。未来如何，让我们拭目以待。

（编辑：daisy）