浅谈电子白板用户的“弱势”与“强势”

【中国数字视听网讯】近日，某报社刊发的一篇《用起来！不要让电子白板成摆设》文章引起了电子白板行业的共同关注。随着教育信息化的发展，虽然在2013年年底，国家大部分省市区都完成了多媒体教室设备的安装使用，但老师在实际教学中有没有好好利用电子白板。

乍一看，好像是国家把设备安装到学校，而老师们却“不领情”，而问卷调查显示，老师们在使用电子白板过程中面临很多问题。比如：1、白板固有的条件限制，尺寸较小，适合于小班教学。2、教师们掌握白板技能不够，担心因为在使用过程中出现问题而影响了教学进度。3、教师们时间不够，没有足够的时间去学习，实践电子白板。4、年轻教师使用居多，利用率高，不是因为他们掌握知识快，接收快，而是因为年老教师不愿意接收新事物。5、学生愿意教师们使用电子白板，使课堂较为新颖，增加互动。6、教师们最长用的电子白板的功能常用的是即时批注，屏幕回放功能。还有很多功能未用到，如教学资源的调用，拖放组合，重点抓拍，拉幕隐藏，模式切换。

造成这种情况原因除了老师自身与电子白板处于磨合期状况外，还存在着企业与用户之间的沟通不够。企业投入大量财力、物力进行技术研发和功能升级，产品技术有了明显的提升；但是相比之下，用户的应用能力则提升缓慢，毕竟，信息类产品的技术含量越来越高，功能应用越来越多，操作模式也趋向复杂，尽管各类信息类产品能在很大程度上提高工作生活效率，但用户面对日益"高科技化"的信息类产品，使用时不免心有余力不足。

在过去的2013年里，电子白板行业各厂商竞争日趋激烈，更有交互平板在旁“虎视眈眈”，未来电子白板产业将集中体现出硬件产业、软件产业、服务产业等不同产业的特性和规律，当企业在硬件实力方面相差无几时，软实力就成为竞争的"撒手锏"。这时，企业想要在市场上占得先机，就需要拓展业务范畴，由硬件提供商向软件、解决方案等应用服务提供商转变，针对不同学科、不同学校形成针对性的解决方案，使电子白板真正与用户实际使用需求相契合，提高用户应用积极性；同时，综合专业、系统、长期的专业化服务，如针对用户提供新品配套推广和培训活动，以及需求方案设计和跟踪服务，使用户对产品应用由"要我用"向"我要用"转变，为自身市场扩大和可持续发展奠定基础。到那时，电子白板用户才会成为“真正的主人”。