移动技术来临 医院CIO不可不知的重点

【中国数字视听网讯】中国医护人员严峻缺少，医师负荷“超载”问题景象严峻。很多三甲医院门诊医生一天甚至要看上百个病人，大量“全能”医生不仅要负责病房、做手术，还需要定期在门诊出诊。众多医务人员纷纷抱怨工作时间长，压力大。那么，应如何给医生减负呢?

培养更多的医护人员也是一种有效的方式，但这种方式短期内无法见效。于是，问题的答案开始指向了正在蓬勃发展的移动技术。一些CIO认为，通过移动技术实现医疗信息共享，将是解决现阶段医护人员短缺的一个有效手段。

如今，采用移动技术的医院信息化解决方案已经出现了很多，“远程诊疗”、“无线查房”、“移动护理”、“无线腕带扫描”、“远程视频监控和视频会议”等。这些方案都能从不同程度上提高医护人员的工作效率，为其缓解工作压力。那么，作为医院信息化建设的把关者，CIO更需要做的是如何对这些方案进行辨别和选择。

对于此，国内有关专家给CIO支招，总结了以下四大要点：

应用需符合现在和将来的业务流程

和任何一种医院信息化系统一样，卫生咨询服务平台是为医院的业务发展服务。因此在进行方案选型时，应首先对医院业务流程进行梳理，确保新系统能够与医院现有和未来一定时期内的业务流程相适应，并对其起到良好的支撑作用。在现实中，一些医院容易做到信息系统与现有业务流程的整合，却忽略了在将来的新业务流程方面的考虑。

应用体验要好

一个信息化系统的成功与失败，在很大程度上取决于使用者的态度。如果新系统存在各种体验问题，例如在“无线查房”应用中终端操作界面上的内容与PC端不一致，应用带宽占用大导致网页打开速度慢等，这些问题都将会直接影响到医护人员的使用体验和意愿。

应用的扩展性、兼容性要强

医院信息化系统需要进行不断扩展和更新，以适应新的业务发展需要。随着医院业务的增加，卫生咨询服务平台的容量将会逐渐缩小，因此需要在原系统基础上进行扩展。这要求卫生咨询服务平台必须具有极强的扩展性。一个优秀的卫生咨询服务平台应当能对医院的绝大多数PC系统进行集成，以确保医护人员能在移动设备上完成大多数日常工作，以屏蔽这些PC系统的架构差异。

需重点考察供应商实力

选择信息化系统与选择普通医疗物品不同，信息化系统自身的性能很重要，而供应商实力更加重要。供应商的架构设计能力、技术实施和后期运维服务等都是需要重点考察的方面，这就要求供应商必须有一定时间的经验和技术积累。这类供应商的产品已经得到市场认和时间的检验，他们不仅能为医院提供更加完善的系统规划，还能解决项目中遇到的各种具体的疑难问题。此外，这些供应商能为用户提供更多的保障。武汉星际互动医疗分诊导引系统是公司在长期“企业-客户”互动营销服务研究的基础上，结合在多行业信息发布方面的商业价值理解和成功实施经验，根据行业需求研发的新一代信息发布互动系统。系统拥有便捷节目制作、绚丽播放效果、严谨流程管理、安全稳定运行、强大扩展功能等多项优势特点，在稳定性、操作速度、安全性、大数据量、多并发用户等方面得到国际一流客户高标准的严格检验，已经成功实施了武汉协和医院肿瘤分院、香港大学深圳医院、安徽医院、桂林医院、湖北省人民医院、湖南中医药大学附属医院、江西省中医院、武汉大学人民医院、云南医院等医疗分诊导引系统项目。大大提高了医院管理效率，减轻医护人员负荷问题。

随着移动医疗技术的推广和普及，卫生咨询服务平台的建设已成为医院下一步信息化发展的重中之重。能否完美地完成卫生咨询服务平台的选型，为CIO的工作提出了进一步的挑战。

（编辑：gaolq）