数字标牌与企业沟通互动有什么启示？

【中国数字视听网讯】数字标牌与企业沟通互动有什么启示?触拓围绕典型网络的企业沟通等方面进行了独立于技术之上的探讨，并给出了五大建议。

1.原因

“为什么?”是一个显而易见的问题。当数字标牌的请求是由执行命令产生时，似乎很少被问及。“增加参与度”、“提升品牌忠诚度”、“迎合企业沟通”等模糊不清的目标，虽然是确定的，但如何去将这些与数字标牌的部署关联起来呢?

通过研究部门、团队、个人的目标，来探索数字标牌对公司各层面产生的影响有多大。而这一分析也突出了数字屏幕的真正部署目的，同时为提升参与度奠定了基础。

2.测度

数字标牌网络价格高昂。软件、硬件、基础设施、培训、创意资源、安装、维护、项目管理、内部时间安排等也许很轻易就能超出预算。那么，你将如何证明你的标牌物有所值呢?未来，你能通过分析哪些指标来测度网络的成功与否?你现在又有哪些以员工为中心的发展目标呢?

识别现有的员工满意度调查、绩效报告、关键业绩指标等因素。而其中，有针对性的追踪、监测十分重要。

3.创意

具有讽刺意味的是，那些在创造性之外去管控一切的集成商十分普遍。而他们最典型的反应是在内部寻找解决方案，通过招募公司的营销、人力资源团队等来解决。而六个月后，其网络虽有可能给人以深刻映象，但内容或许会缺乏创造性。由此，数字标牌的价值也就慢慢降低。

我相信，创意绝对是任何数字标牌中的重要组成部分。内容是门面，而内聚力、深思熟虑、良好的管理、定期的内容更新也同样重要。对创意能力做出客观判断，这就需要持续工作、适当的时间安排。从实际情况出发，而不是冲动行事。

4.角色

一个伟大的数字标牌网络需要部门之间的合作和沟通，以茁壮成长。

寻求投资方、供应商的协助合作。在项目初期就明确各部门的角色、预期目标等。记得在超越初期发展状况的同时还要考虑维护和装配后的功能使用。

5、互动

如何吸引观众注意呢?对于销售部门而言，与观众互动，可以像规划发展目标和整合实时数据一样简单。对于其它部门来说，需要更完善的方法。

最简单的方法就是直接询问观众。如果主要目标是提高客服部门的执行力，那么就通过手机等智能设备与观众沟通。56iq的社交媒体互动、微信照片打印机等都是非常好的互动应用。而项目目标，毫无疑问是为了公司的利益。但如果没有达成预期的观众参与度，那目标将无法实现。如有疑问，尝试站在观众的角度看待、思考问题。

（编辑：daisy）