企业视频会议选择应立足当下、着眼未来

【中国数字视听网讯】在企业发展过程中，高效的沟通能够促进业务创新，及时应对日益复杂的经济环境和市场环境。目前，企业面临沟通方式多样化的趋势，可选的通信方式愈加丰富，包括短信、电话、传真、电子邮件、视频会议、企业即时通讯、社交媒体等等。另一方面，企业通信也在朝着移动化、云化、融合化的方向发展。总而言之，企业在通信系统建设方面面临着越来越多的选择。

在前面罗列的几种通信方式中，视频会议是人们普遍认同的效率最高的通信方式。有研究表明，沟通中55%～60%的有效信息依赖于面对面的视觉交流，33%～38%依赖于语音。传统的通信工具，如电话、传真机等都无法达到面对面的真实沟通效果。越来越多的用户对于沟通品质提出了更高要求。然而，由于人们对视频会议的应用场景并没有完整的认识，所以视频会议尚未成为企业通信的主要方式。当然，这种状况和视频会议过去存在的一些问题不无关系，例如带宽、清晰度、兼容性以及成本等因素。如今，光纤的普及为视频会议解决了“基础设施”的问题，高清终端设备以及全新的视频编解码技术解决了提高了体验的同时降低带宽占用，云计算的加速普及打破兼容性瓶颈。总体看来，网络成本、设备成本以及运维成本相应都在下降。

过去，政府机构和大型企业集团是视频会议的主要用户，这主要由两方面的原因造成，一是因为它们对会议的刚性需求，例如政府的跨区域行政会议，大型企业集团各分公司之间的沟通；二是它们有强大的资源调动能力或不容小觑的经济实力。如今，视频会议技术的发展使其成本更低，应用场景更加丰富，正所谓“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，除了大型企业集团，中小企业甚至个体用户都能可以方便地使用视频会议来实现业务沟通。

在哪些场景下企业需要用到视频会议呢？

对大型集团来说，要达成高生产效率和经济效益比，支持员工间高效协作、提高生产效率、降低运营成本是非常必要的，尤其当员工经常处于移动中或是地理位置相对分散时更是如此。因为这时，可能随时需要跨部门、跨地域的人员之间进行沟通协作。集团通过视频会议系统可以发起即时会议，也可以由员工自助预定一个计划会议决定召开会议，从而帮助员工更加迅速、高效的与同事、主管、合作伙伴和客户配合工作，提高企业生产效率、减少员工的出差次数、有效降低企业运营成本。

远程视频会议能够减少企业员工的差旅支出，提供更及时、高效的信息沟通，因此对注重成本控制、业务更加灵活的中小企业来说有着更高的价值。中小企业可以通过视频会议系统让员工随时随地参与部门会议，也可以实现与客户之间的视频沟通，甚至进行技术培训、市场推广等大型活动。对于中小企业来说，视频会议系统延展了业务覆盖范围，提供简单可信的业务保障。特别是云会议系统，基于云计算SaaS模式，既实现了简化系统部署，降低运维成本，提升可靠性的目标，同时提供更灵活的视频会议服务，进一步降低中小企业的会议成本。

对于一些特殊的行业，例如现代连锁行业，跨区域的沟通需求非常频繁，视频会议成为最佳选择。连锁行业需要更快地响应市场变化，所以有比其他行业更多的部门沟通、营销例会、员工培训以及销售活动会议。通过远程视频会议，连锁行业可以进行远程巡店、远程培训、供应链管理和沟通、分店营运管理等应用。此外，教育和医疗机构也是视频会议的典型用户。教育培训机构可以通过视频会议系统进行远程教育，使身在不同地方的学员如同在同一个教室上课。视频会议在医疗上的应用包括远程诊断、远程教学等等。

以上提及的是一些传统的视频会议应用场景，但视频会议的应用并非仅限于此。如今已有企业通过视频会议应用创新来提供与众不同的服务，最经典的案例便 餐饮企业或酒店使用智真视频会议系统，将远程聚餐与远程会议融为一体，为顾客带来“天涯若比邻”的就餐体验，这无疑是值得借鉴的一种应用。

企业需要什么样的视频会议系统？

视频会议经过四十多年的发展，针对不同的用户和应用场景形成了不同的产品形态。华为，全球领先的视频通信解决方案供应商，通过20年的视频通信积累，目前具备十分完善的视频会议产品体系，包括面向企业CXO交流的高端沉浸式智真系统，适用于会议室灵活部署的多功能智真，满足不同应用场景的高清视讯终端，以及面向个人用户的桌面型视讯产品和手机/Pad端移动视讯产品。所以说，从高端会议室产品到个人移动终端，现有的视频会议系统可以满足企业各种场合下的会议需求。

企业在选择视频会议系统时要综合业务需求、IT架构以及预算等因素。对于预算充足，对会议体验有极致追求的企业，可以选择华为沉浸式智真产品。华为沉浸式智真能够为CXO级别的会议提供身临其境的“面对面”沟通。其中，华为TP3206全景智真拥有全球领先的全景摄像机和图像融合技术，通过一体化的超宽屏显示，可呈现全景式的视频会议体验，让高层对话如临现场。

当然，在多数情况下，企业需要性价比较高的视频会议产品，并实现较大范围的覆盖。这种情况下，企业选择视频会议一般遵循以下几点：视频、音频高清流畅，安装维护简单，网络兼容性强。华为TE30一体化高清视频会议终端无疑是中小型会议室的最佳选择。首先，华为TE30采用一体化紧凑型设计，内置摄像头、麦克风和终端，安装部署只需简单几步就能在5分钟内搞定，十分方便；其次，华为TE30内置Wi-Fi模块，支持Wi-Fi无线接入，可以更加灵活地应用，当然有线网络同样支持；第三，华为TE30具备智能语音呼叫，会议操作更加简单；最后，TE30采用了华为专利VME技术在提升重要图像部位清晰度、增强运动图像效果的同时节省50%带宽。华为TE30实现1080P高清视频只需512K带宽，就算放在的家里，也一样能用。

MCU作为视频会议系统的中枢，是召开多点会议的关键设备。华为新一代96系列MCU包括VP9660、VP9650和VP9630三种型号，具备业界领先的1080p60全适配能力和智能辅流全适配技术，能够根据不同会场的辅流能力，做分辨率变换、入多画面、入主流等辅流智能适配处理，让不同会场均获得最好体验。此外，华为VP96系列MCU还可通过增加单板实现平滑扩容，方便企业扩建升级，企业完全可以在不同发展阶段进行不同配置。

（编辑：小M）