视频创新应用为金融业运营注入新动力

作为各种经济产业链的核心和重要支撑单位，我国的金融业一直是保有着充沛发展活力的一个行业。由于金融业自身数字密集和时间价值的本质特征，也是国内最早信息化的行业之一。目前，我国金融业的基本信息化架构已经实现，现在最需要的是在基本架构的基础上进一步的完善和丰富应用。从国际金融的信息化发展趋势来看，未来的金融市场无疑是一个高科技启动的应用市场。

无论是历史悠久的大型金融企业，还是处于成长时期的中小型金融企业，在这种新的市场竞争规则下，机遇是平等的。大型金融企业虽拥有资金和品牌等积累性优势，但中小金融在信息化的部署中显得更加灵活，只要可以为用户提供多元化、个性化的增值服务，就可以快速提高自身的竞争力，与大型金融企业并驾齐驱。作为新通信标志的视频应用，如果可以被引入至各项服务之中，无疑会为金融业的运营注入新的发展动力。

RADVISION中国区总经理 李文

三网融合不仅是对现有公用网络资源的整合、互联，而且还会引发金融服务模式和通信传输方式的重大变革，金融企业应抓住这个千载难逢的历史机遇，拓展经营渠道，创新服务模式。例如对于银行业来说，其业务支点地理位置分散，因此随着业务种类和服务量的大幅度增加，几乎所有银行都意识到需要引用先进的信息应用技术来管理自身的信息系统，建设一个绿色、高效、沟通无极限的信息化平台。在众多信息化手段中，视频信息技术无疑是最直观、最时尚、最容易直击受众需求的。因此，建设足不出户的“视频银行”，对提升银行的综合竞争能力、金融创新能力和市场反应能力都具有举足轻重的意义，可以有效的提升银行交易的互动性、易用性、实时性。

“视频银行”借助三网融合的技术优势，将视频、语音、业务交易数据通过融合的电视网、移动网、银行数据专网进行双向实时传输，把银行网点“面对面”的业务交流，创新成网上银行“面对面”的服务。“视频银行”还可建立在离行式自助银行、有线电视等设备上，通过银行自助服务终端，提供遍布城乡自助服务。“视频银行”可提供的功能非常丰富，服务类功能主要包括：客户咨询、投诉、业务宣传、产品营销、修改非取款密码、追加账号、电子对账、大额现金和转账预约、账户查询、网银证书更新、短信通知功能申请或撤销等，而交易类功能则包括：转账、汇款、代理缴费、电子商务等。