Avedia数字标牌助力海底捞火锅连锁店

海底捞是国内知名的品牌火锅餐饮机构，在全国多个城市拥有五十多家分店，四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。

以服务为自己核心业务的海底捞，不仅在软件配置上做到服务至上，在硬件配置上更是率先导入联网型的Avedia数字标牌系统，实现软硬双管齐下。 

Avedia数字标牌助力海底捞火锅连锁店

海底捞的灵活应用，在提升了对客户的服务的同时也改善了内部作业管理，那么Avedia数字标牌是如何被有效利用的呢？

客户服务

之一：门口及店梯口

1）欢迎词

2）节日致词

3）天气状况

之二：客户等候区
   
1）放松性质的节目：放松客户心情，让客户有一个好心情
   
2）菜品、价目表、海底捞供应链、菜源：使客户更了解海底捞并放心用餐

之三：就餐区
   
1）用餐文化
   
2）美味食品的图片

内部作业管理

1）员工作业操作SOP
   
2）员工仪容仪表要求
   
3）配菜份量标准
   
4）餐具配备原则
   
5）客诉处理反映基本原则