AOpen媒体播放器助力SporthausSchuster

“我们选择建碁AOpen的媒体播放器，是因为满足我们客户所需求的最高的坚固性和可靠性，以及优越的经验。我们从过去的经验中总结与学习，因此这是一个容易作出的决定。” Klaus Trox, friendlyway  CEO说道。

Sporthaus Schuster是一家运动用品店，其总部设在德国慕尼黑。现今公司总部拥有 500平方米的购物空间，让买东西变成如同参予一个实际的体育盛会。随着陡峭的路径，总高度25米，是为其独特的结构：因此这家体育商店如同是建立在山中。

Sporthaus Schuster

随着装修计划的进行Sporthaus Schuster决定将数字标牌加到其零售概念中。数字标牌让零售正式成为一个真正的趋势，不断推陈出新，因为零售商了解其互动的好处，而不是单单的静态标志或标牌。数字标牌可以更好的吸引客户注意力，并可以直接影响消费者的购买行为和加强店内宣传效果。屏幕上的内容可以很容易的更新与维护，始终保持着最新的促销信息，而不花费任何金钱支出。这一切都在说明一点“增加销售额”。采用正确的数字标牌投资可以让一个商店运营的非常成功。

挑战

进入Schuster购物真正的挑战就是寻找出自己想要买的商品。通常情况，顾客不得不围绕着店中的纸质标牌，或会向商场的员工问路。当顾客找不到所需要的商品，会逐渐失去耐心。因此，顾客可能会走出去不进行购买。为了更好地服务顾客，增加销售额，Sporthaus Schuster决定提供客户所需的互动式信息点，让顾客迅速的搜索到所需的商品、品牌和服务。

解决方案

Friendlyway公司是触摸式KIOSK的数字标牌解决方案和网络KIOSK软件的供应商，也是这次提供解决方案供Sporthaus Schuster使用商，负责施工和管理。Friendlyway的Store Navigator是一个针对零售商店的快速简便的整合型解决方案，Store Navigator更容易让客户在商店中快速找到产品，并只需要极少的维护费用和时间。另一个原因选择 friendlyway是因为该公司提供了完整的系统和先进支持技术。

导入方式

Friendlyway推出两款52寸互动触控式垂直显示器。顾客可以通过点选任何按钮在屏幕开始搜索。例如，按品牌的按钮，他或她会看到列出所有的品牌按字母顺序显示。客户可以选择品牌，并且应用程序将显示该品牌的产品列表，包括在店中的位置。该系统还可以让客户使用虚拟键盘输入关键词在搜索。应用程序允许客户进行切换英语和德语。当触摸屏幕不使用时，应用程序会自动返回到首页。此外2001年飞利浦42寸显示器已被建碁AOpen数字引擎DE45- PRO和friendlyway软件所安装。这种显示器可显示路径的描述，促销以及循环广告。所有系统可从一个中心点进行管理，因此很容易维护和控制，节省宝贵的时间。

安装成果

该应用已证明帮助客户非常有用，因为应用程序非常直觉，易于使用。客户有任何困难都可以取得到必要的协助，并真正的喜欢使用触控技术。Schuster的员工也注意到，顾客不再时常问路。顾客可以花更少的时间去寻找产品或服务，并更深入地了解产品。因此顾客对于Sporthaus Schuster的满意度有增加，同时也加强了商店的正面形象。