简志昇：平民个性化广告机市场已来临

【中国数字视听网讯】面对一个新兴的市场，我们更应该关注的是如何满足主要客户群的需求，市场资源的投入应该大部份的集中于此，才能推动整个产业的兴盛。无疑的以数字化媒体概念发迹的数字标牌(或称广告机)市场更应该以这个思维主轴来发展，相对的比较符合市场效率。

开发数字标牌市场潜在主流客户群

首先，何谓主流客户群？以计算机产业而言，从个人消费性计算机及工业计算机的比重来看，个人消费性计算机不论在市场规模及流通的通路等诸多的指标都远远的领先工业计算机，所以个人计算机客户群基本成为计算机产业的主流。

数字标牌市场要形成规模市场首先必需先找出市场潜在的主流客户群为何？数字标牌应用的范围几乎可以涵盖各式各样的行业及场所，到目前为止，个人应用尚未明显看到，主要都是政府以及商用。在政府及商用的应用中，我们也可以观察到零售门市因为与一般大众日常生活最为贴近，在数量上也居绝对的大数。依大数法则来分析，这些门市店中，非连锁的个体零售商铺又占了主要的部份，以中国市场而言，品牌连锁门市大约仅占整个门市店数的百分之五左右。

现代化的商业模式有一大群主流门市是个体户，随着商品的多元化及精致化发展，平民化的个体户门市店虽然不具备品牌连锁门市店具有规模上的优势，但在形象及服务上也朝着流行时尚的方向发展，不管在店内的及门店的外部装修都极具个性化，在向广大的消费者透露一个讯息，也就是单一门店也是一个品牌的概念，如此丰富的门店文化引导着越来越多的消费者进入消费，大量的活络门市店的经济发展，所以除了连锁性的品牌门市店逐年增加之外，这些非连锁性的个体门市店的数量也正以更快的速度在增加着。

依照这个思维，我们应该可以得到一个结论，无疑的非连锁性的个体零售商铺就是数字标牌市场的潜在主流客户群，做为以讯息发布为主轴的数字标牌及广告机产业，若无法得到这些最主流的客户群的认同，这个产业将无法大规模的发展。

产品需求差异化分流

从产业发展的历程来看，产业化的规模经济要能成型，由工业用及商用发展成零售乃为一个市场发展的必然趋势，从PC产业的发展历程可以印证这个论述。

产品需求的差异化分流就是这个发展的主要基础，何谓产品需求的差异化？既然所谓非连锁性的个体零售商铺强调的是个性化的趋势，那么色彩必定是重要的影响因素，数字标牌产业一直以来都在强调所谓内容为王的概念，但我们应该意识到数字标牌本身应该就是一个门店的装饰，在现今店内装修如此精致的个体门店中，如果只将数字标牌单纯的视为内容的播出设备，必然与门店所要彰显的个性化及时尚的诉求不相符合。传统的数字标牌比较重视的系统化的概念，并不太重视显示端的外观设计概念，只要能达到所谓的画面上内容的处理就行，正如工业计算机与消费性计算机重视的产品特性有很大的不同，所以广告机与数字标牌的产品概念必需分流。

如果我们将传统的数字标牌视为多媒体播放产业中的工业用计算机，那么我们也可以将广告机视为多媒体播放产业中的消费性概念产品，我们再一次重新的定义产品，数字标牌是个系统化的产业架构，而广告机是个消费性单机运作的产业架构，要大量的开发广告机市场，首先产品设计的概念必需由内容多元先调整成外观多元，操作模式必需从应用多元修正成简单应用，才能大量的将广告机应用在个体门市店之中。

主流客户群所在市场之宣传

以目前数字标牌应用的场合来看，个体户的零售门市店应用广告机的数量少之又少，其中最主要的原因，就是产品需求没有被明确的定位，夹杂着传统数字标牌的系统概念，很大程度的限制了销售的渠道范围，庞大的个体户门市店用户没有机会能体验并且接触到这样的产品概念，再加上之前印象中系统化复杂的产品操作定位及应用观念，总觉得那是在大型机构(诸如机场、大型酒店及连锁企业等)在用的产品，以致于让一般小型的潜在门店用户望之却步。所以我们必需要先将广告机与数字标牌的定位做适度的调整，并且定义清楚目标客户的属性及需求，针对各自的目标客户，做渠道的区隔以便于操作后续的营销，很多的广告机潜在用户并不明白这样的产品对他们的好处在哪？甚至还不知道这样的产品是存在于这个市场的，是可以帮的到门店的营销的，平民化广告机的市场营销必需要将这些问题解决，并且必需要让这些主流客户群得到充份的产品信息，才能打开这个市场，扩大广告机市场的销售基础。

广告机目前在整体产品销售的渠道还是集中在专业的系统渠道，无法扩大产品销售的整体纵深，潜在主流客户群无法很容易的接触到产品，就另一个层面而言，这个问题同时也导致了广告机的营销无法透过广大的渠道进行，市场教育的速度自然无法快速有效的提升。

既然定义为平民化广告机，那在主流客户取得这样的产品应该强调便利性，也就是广告机的销售必需让更广大的渠道来推进，并且进行市场教育，一起迎接平民个性化广告机时代来临。