最近,视听行业内最抓人眼球的新闻要数海尔定制电视了。早在9月,海尔集团“统帅”品牌就率先将自己的定制模式推向市场,其定制服务平台给出多种选择模块,具体细分为规格、背光、外观、功能、底座五大模块,消费者可以根据个人喜好和需求选择规格,定制颜色,为需要的功能买单,为不需要的功能免单。
就在上周,海尔电视再次开创行业先河,推出旗下云电视高级定制服务,消费者可以根据实际需求,定制云电视个性解决方案,切身体验个性时尚的云电视生活。目前,海尔云电视网上定制特别通道已全面开启,消费者可根据不同的消费需求,进行个性化功能模块选择,海尔将根据用户的具体定制需求,进行产品设计和研发。
“定制”一词来源于法国的高级定制时装,通常代表着引领潮流的前沿时尚。只是属于少数人的专利。而时代的发展已将“定制”产品的范围越拓越广,定制的服装、首饰、家俱、护肤品也许早已不是件啥稀罕事,逐渐被丰富起来,比如定制服装、礼品,甚至出现了定制肤色、定制蔬菜等,迎合了人们追求品质和个性的心理,定制才是真正的个性化消费。
眼下,崇尚个性消费的人越来越多,在未来,个性化定制将会是电视产品的一个发展方向,海尔在这方面,的确走在了行业的前列。此外,海尔将选择、设计权交给消费者,将卖点主要聚焦在电视的视听体验效果、操作便利性上来,相信将迎来一个相对不错的销售业绩。
虽然“定制家电”因产品个性和对细分人群需求的关注在近年的市场越来越火爆,成为众多消费者的购买首选。但是也带来了一些问题。
家电专家罗清启认为,与此前单向的“制造企业——渠道消费者”的产业流程不同,互联网经济时代要求整个产业形成“消费者——制造企业——渠道消费者”的双向产业流程,这意味着为了适应日趋个性化、碎片化的消费需求,企业必须颠覆原有的发展模式才能适应这一变化。具体来讲,企业必须从两个维度进行变革:一是对消费需求的敏感度,也就是把握全球消费需求变动的能力,这是适应互联网经济时代发展必须采取的根本变化;二是相对完善的工业创新体系,这是企业满足用户需求的基础保障。
但是针对家电定制服务,要从实际出发选择定制商品,在考虑个性化服务的同时,还要注意定制时相关的服务、售后等是否完善,毕竟,追求外观个性的同时要注意,3C类商品还应该重视功能。
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