下面请跟随编者来一起详细了解一下专访情况。
刘峥、马场达也、崔永新接受媒体采访
一直以高端、专业形象出现的NEC,如何将智能化的技术应用与“用户安心”相结合?
李帑:NEC一直凭借自己先进的技术、出色的设计理念立足行业,推出了一系列高端、专业的工程液晶显示器产品,在业内处于领先地位。可以说,专业的技术一直是NEC的立身之本,只有做到“专业”才能实现“智能化”,从而“令用户安心”。用户的满意、用户的安心,是我们一直以来追求的目标,而专业和智能化的技术是达成目标的手段。
例如,NEC独有的三级热保护系统,就是为了使用户在任何情况下使用我们的显示器,都能安心,即使出现温度升高的意外情况,NEC显示器也会通过智能化的软件系统,最大程度保护用户的利益。除了使用安全之外,NEC对用户的周到服务还体现在安装维护的简易、灵活等方面,比如,拼接项目的最终用户可能不像厂商、集成商那么专业,NEC独有的校色系统简便、精确,可以让用户在最短时间内掌握校色方法,这也是通过智能软件让用户安心的一种体现。此外,随着OPS的推广,NEC推出了内置PC的扩展插槽,可以直接插入显示器,这种独特的设计使得NEC显示器为满足用户更多需求提供了无限的可能性。
NEC未来依旧会立足专业,不断推进技术和应用的智能化,以达成越来越高的用户要求,努力做到“令用户安心”。
NEC作为行业领军者,如何推动整个市场的发展?
刘峥:如果大家一提到“领军”二字,就先想到的是销售规模,那么这两个字,NEC实不敢当。毕竟无论是全球还是中国大陆,我们暂时还不是NO.1。但从另一个角度来看,NEC认为“领军”应该有着更为深远的含义,不仅技术和产品应用要不断创新,更重要的是,我们应该对用户、对合作伙伴负起责任,告诉他们应该如何去选择“正确的产品”,正如我们今天在这个会上展出的“七宗最”以及我们所提出的“高素质”产品的概念一样,我们希望更多的通过这种展示和沟通的机会,让用户更加深入的了解专业显示器的现状及未来。这是需要一个过程的,欧美国家也都经历过。随着用户逐渐的成熟,相信大家的视线也会从单纯的硬件参数和直观效果,过渡到更加重视节能和安全上,从而做到“金玉其外,金玉其中”相统一。我们相信,那个时候的市场也一定会发展到一个全新的时代。
作为一家大型跨国企业,NEC认为中国市场和欧美、日本市场有何不同?针对中国市场做了哪些具有针对性的战略调整?
馬场达也:在专业工程液晶显示器领域,中国市场与欧美、日本市场的最大区别在于用户成熟度的不同。
欧美、日本市场基本已经成熟,用户专业程度较高,通常会有较为具体的想法和构思,通过软件,系统集成商来实现自己的构想,有很多专业的设计公司来给用户做个性化方案。这些地区的市场需求稳定,NEC一直处于领导地位,出货量非常大,但是成长相对缓慢。
中国是新兴市场,成长速度很快。目前,大多数项目是由硬件厂商来向用户推介产品,在此基础上再规整周边产品和软件,这种方式导致项目质量和完成度不够理想。NEC将依托跨国集团的优势,将先进的理念和解决方案引入中国市场,持续提升用户成熟度,提高中国合作伙伴的实力。同时,我们会在中国市场推进非拼接屏的应用,使产品销售更加均衡。
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