用户体验至上

近年来，智能家电已然成为家电行业的香馍馍，市场竞争越演越烈。

以智能电视为例，因其市场前景广阔，已经成为众多IT厂商、硬件厂商以及传统彩电厂商共同的看法。目前IT厂商谷歌、苹果，硬件厂商联想、三星以及传统彩电厂商康佳、TCL、海信等都纷纷进入。

海信集团董事长周厚健在宣布海信集团的智能化新战略——“十年内转型智能服务商”时坦言，这一步走出去，海信“成”则光明无限，一举奠定未来发展之路;“败”则日落西山，成为夕阳产业中的没落贵族。

海信是国内第一家构筑3C融合的企业，其计算机和网络安全设备当年妇孺皆知，但最终由“先驱”变为“先烈”，2002年高调上市的互联网电视也由于产业链的不成熟而一度搁浅。

而今海信再次发力，周厚健表示，数字化、网络化、智能化一脉相承。智能化是时代发展的必然趋势，这将带来又一次行业的洗牌，机遇必须提前抓住。

传统彩电大亨长虹也表示要推出家电智能化的战略，并制定了今年产量达2000万的目标。

然而，面对厂家的热情，市场的反应却显得冷淡不少。“智能电视只是炒作概念”、“价格虚高”在现实和理想的差距下，智能电视显然让消费者大失所望。

电视比以前复杂了，不会操作，收看时需要一个比较懂行的年轻人来操控;在电视上玩游戏不如平板流畅;应用商店里的App应用太少，而且不同厂家之间不通用……面对这些具体的反馈，智能电视厂商自身也发现产品的接受度是存在问题的。

海信集团董事长周厚健坦承，智能电视的接通率只有40%。传统彩电厂商互联网基因的缺憾是他眼中最主要的原因。

面对共同的困境，长期以来因竞争激烈异常而各自为政的彩电巨头面也选择了“抱团”，由长虹、TCL、海信组成的“中智盟”统一了应用商店的技术标准，并将2家主流的电视芯片公司Mstar和MTK也拉入中智盟。在这种操作方式下，三家开发的应用均可在对方的电视平台上全面兼容，这方便了第三方开发者以统一标准开发。

从目前来看，中智盟收获颇丰。数据显示，专业开发者开发的应用在长虹、TCL的“欢网应用商店”中占据了很高比例，上线的应用已达800款，海信传媒应用商店则有1200款应用，比起已在平板、手机上积累大量应用经验的联想差距不大，联想智能电视有1500款应用。

5月15日，中国联通与长虹集团在北京签署战略合作协议，共同实施高速无线数据网络在家电行业中的智能化、物联化应用。

双方拟共同开发三网融合智能电视及相关智能终端，真正实现电视的多屏互动、物联网、网络电视、语音交互等功能，使电视这一普及率最高的家电成为家庭智能中心。同时，双方将研发更加人性化、更高用户感知度的智能化家电新产品，在方兴未艾的家电智能化浪潮中占领制高点。

前瞻产业研究院认为，这势必推动国内家电业的竞争层面从价格、促销等市场行为，提升到以产品智能化为代表的技术创新层面。

未来家电智能化将会全面改写家电市场的现状和行业格局，并有望成为今后家电行业的支柱性产业，家电智能化必须要向高效节能、人性化设计、操作简单以及价位适中方向发展，这样才能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。