凯新创达由产品供应商向咨询服务商飞跃

【中国数字视听网讯】KENSENCE根据不同行业客户的需求，凭借自身创新性的技术实力，打造以研发生产、销售服务、方案提供的一整套咨询服务型品牌。作为国内知名的音视频混合矩阵及传输类产品的生产厂家，凯新创达一直致力于创新型的产品理念，在单网线延长、高清和标清信号万能转换、可堆迭的高清视频矩阵、高清网络视频传输系统等方面获得多项国家知识产权局颁发的专利证书。

从电力应急到远程视频会议，从安防监控到远程教学，从多媒体会议室到医疗手术室，单纯的提供产品，已经远远不能满足目前不同行业客户的AV项目的需求，不同的客户的使用习惯，复杂的现场环境，不同行业的应用方式，无一不带来方案的“风暴性”的调整。打造咨询服务型的产品供应商品牌，KENSENCE在不断的摸索与前进中修补自身的不足，发挥强大的研发和服务优势，不断的汲取成功的方案。

了解客户，倾听客户的声音

作为矩阵传输类设备提供商，KENSENCE依据不同的客户要求，整合以往的成功案例，为客户提供最优化的解决方案。例如在多媒体会议室的集成中，应当首先满足高效的信息沟通，考虑到后期的系统扩展及性能提高，充分考虑其用户的经济实力和时间成本。

持续的技术创新，不拘泥于现有框架

万变不离其宗，只有依托强大的产品可拓展性、兼容性，才可以在不同方案中发挥完美的作用。凯新创达的插卡型万能混合矩阵S-Mix系列解决方案便是一款可以针对不同的应用环境而设计的产品，与其说是一款产品，不如把它定义为“矩阵切换平台”，我们要做的只是在S-Mix平台上的多元化的开发和设计。

S-Mix插卡型万能混合矩阵采用全插卡式设计，一路信号一个卡，灵活配置，易于维护，方便升级；采用KENSENCE “Any-to-Any”专利技术，支持任意分辨率任意信号格式输入输出；支持数字、模拟、网络、光纤、无线等模式传输，距离更远，信号更稳定；真正的无缝切换，切换过程无黑场、无蓝屏，信号显示不中断。KENSENCE为了能够建立客户对企业充分的信任感，一方面积极主动地为客户提供服务，如主动发送服务提醒和解决常见问题的方法，让客户自己确认在哪些情况下他们希望被告知。这种沟通能让客户群更稳定。

在产品使用方面，KENSENCE格外注重工程操控人员的感受，如何让AV操控人员在多媒体会议项目中将设备真正用好，为其提供便捷的操作体验，是KENSENCE一直以来努力实现的。从而为重大会议提供保驾。KENSENCE立足于国际先进的技术，融入适合于行业发展的创新能力，为用户不仅仅提供产品，而是专业全面的客户体验型的咨询服务体系。

（编辑：Karl）