颖网科技助力广东省交行升级客户服务

【中国数字视听网讯】随着经济的不断发展，人们生活质量不断提高，客户对于服务质量要求也越来越高。在银行产品同质化的今天，越来越多银行选择通过网点创新、服务升级来更好地为客户提供服务。银行营业场所作为银行与客户沟通的主要桥梁，员工工作的主要场所，合理的规划不仅可以为职员营造舒适的工作环境，而且通过调查发现，时尚科技的现代化的网点布置，对于顾客的视觉享受和服务满意度都有较大的提高，在银行网点规范化服务水平和营销推广方面也起到一定的积极作用。

为适应银行的发展需要，满足业务资讯发布需求，交通银行广东省分行近期与颖网科技再度强强合作，在广东分行，肇庆分行、江门分行、惠州分行、东莞分行、佛山分行等多个营业网点全面搭建颖网科技数字营销传播系统，通过颖网科技55寸立式海报机，有效宣传银行服务、最新业务、促销广告、政策法规、新闻等资讯，全面提升银行资讯的传播影响力及银行网点的品牌形象。广东交行此次在省各营业网点除了对营业厅大堂进行全新的升级布置之外，还对银行业务办理重点服务窗口的柜台进行了全新装扮，在业内首家布置了全新的柜台数字营销“精灵”——WOT柜台多媒体终端。

WOT柜台多媒体终端是颖网科技根据银行柜台服务特点而量身定制的一款产品，经过公司研发人员的潜心研制于2012年底推出市场。产品运用行业领先技术，采用优质原材料加工，10.1寸高亮液晶显示屏，外观设计时尚精美。产品内置双核A9工业主板，设备运行稳定，性能优越，可分屏显示柜台员工信息、多媒体信息及跑马灯文字，搭配主流的安卓4.1系统，使得整体画面显示效果丰富艳丽，是有效替代银行柜台传统有机玻璃铭牌及宣传彩页的最佳产品。基于颖网科技拥有自主软件著作权的《WOS多媒体信息发布系统》，可实现多台设备的集中管理，批量同步或异步更新、下载节目，同时支持远程播放状态监控。除了强大的产品功能外，产品还具有极高的应用价值。

产品美观实用，可替代传统的柜台铭牌、宣传彩页、温馨警示牌等，使窗口环境更加整洁、美观时尚，全面塑造银行高端品牌形象，给客户带来全新的体验感受。

全新信息传播模式，充分利用客户窗口办理业务的等待时间，即使瞄准客户需求，大幅度提高广告的宣传效果。
采用分级评价的方式，通过客户反馈来了解导致客户不满意的具体原因，使服务改进更具针对性。
基于系统的集中管理功能，可快速响应市场需求，实现信息及素材的实时更新，大大提高信息推广的及时性。
可实现与银行其他信息发布设备的统一控制，优良的系统架构，维护操作简易方便。

 颖网科技有限公司是银行数字营销传播系统开发与服务提供商，多年来一直在金融领域深耕细作，通过对银行实际应用特点的深度剖析及对行业的深刻理解，颖网科技专为银行客户推出了一套紧随未来银行发展趋势的银行数字营销传播系统解决方案，目前该系统解决方案已在全国各大地区银行大范围绽放，已成功服务于河北省工商银行、江苏省交通银行、海南省交通银行、江西省招商银行、江西省建设银行、山东省邮储、深圳农业银行和中国银行等大中型银行机构。凭借出色的系统解决方案，良好的广告宣传效果，为银行拓宽了客户群体，创造了更好的市场价值，从而获得银行客户的广泛认可及赞誉。

交通银行广东省分行是交行最大的省级分行之一，资产规模达1700多亿元，目前已发展成为一家发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好的现代化商业银行分行，为广大客户提供了全面的金融解决方案服务，取得了良好成绩。此次颖网科技与交通银行广东省分行再次深度合作，是交通银行对颖网科技产品及服务的充分肯定和认可，也充分体现颖网科技在金融领域数字营销传播方案提供商的领导者地位。

（编辑：小M）