富可视朱林：修炼品质内功重塑强势品牌

美国富可视科技（InFocus）创立于1986年，是数字显示技术的引领者和数字投影行业的先锋。经过二十多年的创新和经验积累，富可视科技不断创造出极具前瞻性的数字显示产品。据数据显示，在北美投影市场，富可视一直保持前三甲的位置，XGA机型在北美市场占有率稳居第二；而SVGA在北美分销市场以35.1%占有率排名第一，WXGA北美分销市场以16.7%的占有率排名第二，富可视在全球的投影市场一直都是佼佼者。而亚太市场，近几年由于富可视内部组织架构问题，市场占有率表现欠佳。针对快速发展的亚太市场和增长迅速的国内市场，富可视科技于去年下半年开始，采取了一系列调整战略，在市场策略和组织架构上积极整合优势资源，将位于新加坡的亚太区总部迁至中国深圳，新的亚太区的架构更合理，更贴近市场，反应更迅速，有丰富的经验和成功记录，能够与合作伙伴和供应商更紧密的协同，确保抓住亚太区高速成长的机会。

而富可视的售后体系一直是经销商比较头疼的问题。之前亚太地区的售后隶属与富可视全球售后体系，地域问题，语言问题，售后需求不同，标准都严重的影响了售后的服务质量，无法满足用户的售后需求。从2013年开始，富可视全面调整了亚太区的组织架构，亚太区的售后并入亚太区，亚太呼叫中心也从北京迁移到深圳并将投影机的售后维修授权给第三方专业维修中心，此举有效解决了影响富可视多年的产品售后问题，售后得以本土化、专业化，有效提升了用户服务水平，提高了售后服务效率。

对于代理商，朱林表示，富可视科技亦推出强力支持策略，未来将在渠道市场上加大产品培训和技术支持的力度，使渠道伙伴能够向更高端产品和方案延伸，让富可视科技产品能够迅速渗透到不同的细分市场中；并承诺将不断优化提升售后服务体系，改善服务质量，提升品质控制，提高客户体验和满意度。

面对日新月异的市场环境和客户需求，富可视的新战略能够及时做出最贴切的产品规划，使产品和技术更贴近亚太市场的需求，迅速进入新的目标市场和产品领域，以更宽的产品线支持更多的品牌投入。

深厚的技术积累、持续的技术创新是富可视立于全球投影市场前端的核心竞争力，每年投入的技术研发的费用也是非常可观的。目前富可视科技的产品主要包括数字投影机、Mondopad互动式触摸平板。新的创新设计的产品线使视觉协同参与性和互动性更强，同时性价比也更好。针对办公、会议、教育富可视都有相应细分的新品推出。代理商大会上，富可视全球产品经理介绍了2013-2014年富可视全球新产品战略，其中包括3000流明的LED便携投影，3D高清投影，混合光源投影，交互式互动投影以及Mondopad的升级产品，视频会议电话新品等。扩充产品线是富可视产品战略的重要举措，张慧星透露，“全球范围的新品将在Q4季度陆续在亚太市场上市，下半年我们预计会有十几款面向不同细分市场的投影机在国内市场推出。”届时富可视产品线将进一步完善，多元化的产品战略布局将会凸显，有力的提升了产品竞争力，从而为进一步提升市场占有率打下基础。对此，朱林也表示，2013年实现富可视将实现销售额100-150%的增长，从商务、教育细分市场切入，同时借力富可视产品列入全球采购目录这一品牌优势，亚太区的市场占有率有望进一步提高。

朱林表示，2013年是富可视亚太成长里程中最重要的转折点。灵活贴切的市场策略，完善的售后服务体系以及领先的产品技术优势成为推动富可视科技发展前进的动力源泉，为实现在亚太地区市场重回巅峰打造了一对完美羽翼，所以对于未来三年的市场目标，亚太区总经理朱林先生充满信心：“在三年内在亚太区成为排名前三至前五的投影机厂家，使富可视在全球重回前五甚至前三的行列。成为全球显示和协同工作类技术的主要提供商之一，重新成为行业中最具价值的品牌。”这一目标透露出富可视科技作为行业领导者的霸气，同时也体现出合作伙伴对富可视产品和市场策略的认同，以及同心协力重回巅峰的坚定信心。

同时，朱林也客观评价了目前富可视的占有率，从产品规划到品质管控，从代理商扶持到售后体系建立，从团队建设到市场推广，品牌重塑，富可视还有许多工作要做，做为新任掌舵人，朱林坚信，只有打好坚实的基础，解决从用户都代理商所有问题，厚积薄发，才能重新回到主流一线投影品牌前列。

采访后记：作为新晋掌门人，朱林给人的印象是稳健、务实，但又自信、激情并重。而这种气质也与美系血统富可视企业文化相匹配，与时下富可视市场战略相吻合，做好本分，做实事。务实定能成事，相信在朱林的带领下，富可视亚太定会有一番不俗的表现，我们拭目以待。