数字标牌使Cabela实现向高科技的迈进

【中国数字视听网讯】众所周知，狩猎和捕鱼跟人类历史一样，古老而又悠久。所以这也很容易理解，人们很难将狩猎和捕鱼的实体店与能够让客户充分参与的高科技结合在一起。

然而，户外运动用品零售商Cabela就成功地做到了这一点：他们使用高度现代化的技术，比如说数字标牌，来销售跟古代的弓箭和钓鱼竿一样的技术。

Cabela公司近日宣布：公司计划新开4家门店：两个在格鲁吉亚，一个在蒙大拿州，一个在加拿大安大略省。这些新门店将继续保持连锁店的传统：利用数字标牌来吸引消费者的参与，为消费者服务。

美国数字标牌显示器供应商NEC显示解决方案和卫星宽带技术和网络技术提供商Hughes已经详细地介绍了此次运动产品的安装工作，他们将使用最新的数字标牌技术。

据Hughes透露，Cabela将研发出数百小时的视频内容，用以展示其新的设备、发布最新的户外热点动态以及提供露营、狩猎和捕鱼的技巧。零售商现在已经开始在对应的Hughes数字标牌视频网络上面部署安装，以展示其视频内容、产品信息和交互式的客户服务应用。

Hughes系统包括数字标牌服务器，连接了Cabela在内布拉斯加州的主数据中心，通过IP广域网连接到放置在每家商店的媒体播放器。据Hughes案例研究表示，此服务器就像是文件转换器一样将内容发布到播放器，播放器再将所有的内容传送至整个门店的屏幕。

据NEC案例研究表示，店内的这些屏幕都是NEC屏幕。Cabela公司曾于2010年在其科罗拉多州的GrandJunction对单一的NEC视频墙进行了试点。显示器供应商表示，在经过试点之后，Cabela公司在所有分店全部安装了标准的NEC数字标牌。迄今为止，在Cabela十多个商店都可以发现NEC的视频显示器，同时每个新店还增加了其他的部署安装计划。据悉尼内布拉斯加州的Cabela公司总部IT业务高级经理GaryPutman表示，能够在每三个星期内安装完成好一个NEC产品，不得不说，速度是非常快的。

此外，据Hughes透露，Cabela的GrandJunction商店是第一个拥有全方位屏幕部署的商店。Hughes还在GrandJunction店内的每个过道安装了NEC的触摸显示屏，借以提供产品的信息，为客户需求服务。店周围的其他触摸屏显示了交互式的内容，以帮助客户通过观看剪辑的视频和一步一步的教程来实现购买和支付。在店内的休息室，甚至有更多的屏幕，这样就可以保证员工随时更新公司的产品信息。

据Hughes表示，Cabela公司的所有商店都部署了数字标牌，同时计划在每一个新建成的商店新增视频墙;随着技术的发展，他们也会改造老店的数字标牌。

“我们希望能够以正确的方式展现Cabela品牌，这不只是简单地带动客户的参与，更多的是我们需要集中地控制。我们另外一个优势便是系统的支持，帮助客户获得最大效果的交互式内容。”Hughes案例研究的Putman如是说。

例如，Cabela的互动触摸屏程序，需要通过正确的步骤来引导客户安全地完成购物过程。我们的显示屏就详细地介绍了各种各样购物的模式，同时通过问卷调查询问客户的详细信息，最终有助于决定他们希望哪一种安全的方式来完成购物。

根据NEC案例研究表明，在Cabela较小的实体店(比如说蒙大拿州和格鲁吉亚两个新店)，NEC的65寸V651显示器就可以用于游客的寻路导航。

Putnam，在NEC研究中表示，运动产品现在已经通过数字标牌的使用，有了脱胎换骨的变化，增强了店内客户的体验。“客户可以自己实现与自然的生动体验，无论是通过野生动物、露营、狩猎、钓鱼或划船，这只是其中的一部分。Cabela店内的体验加上数字屏幕传达的内容，对游客来说，实在是一个绝妙的体验。”他这样说道。

（编辑：daisy）