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黑白家电:投影机怎样正确维护和保修?

2014年01月15日 16:24  来源:中国家电网  字体【   

【中国数字视听网讯】品牌的名字在響亮、質量再好的投影機,也不會永遠不發生故障,一旦發生故障后,相信許多人都會嘗試著自己動手來解決投影故障,不過面對著那些需要“開腸破肚”的大故障,建議大家就不要親歷而為了,畢竟投影機屬於比較精密的電子設備,稍微不小心就可能導致整個投影機“癱瘓”,最好是將投影機直接送到銷售商或專業維修店中進行保修。當然,投影機保修並非象銷售商事先承諾的那樣方便、簡單,一旦你的投影機真的損壞需要保修時,你可能就發現投影機保修並不那麼簡單、方便了。

注重保修之前的細節

一般投影機產品都提供保修服務,但如果我們在購買投影機時不注重保修方面的細節問題時,到投影機真正需要保修時就會遇到困難,甚至無法享受到保修服務。例如,在購買投影機時,許多奸商在質保期限上往往會大做文章,以便為日后不提供保修服務尋找措辭﹔一般來說,投影機的保修期限應該從用戶購買到投影機那日開始算起,為防奸商耍賴,大家在購買投影機的時候就必須要求銷售商將保修期限寫清楚,最好能夠將保修期限具體到某天某日。

由於在正式保修時,專業維修站都需要用戶提供正規購買發票,因此在購買投影機時必須要記得向銷售商索要正規發票,當然用戶還需要注意商家提供給你的發票是否屬於國家稅務總局規定的正式商業零售發票,如果發票不正規最好不要接受,應該向銷售商強行索要市面上通用的正規發票。還有一點需要提醒各位的是,投影機包裝箱中通常都有生產商家隨機提供的保修卡,大家應該及時將其填寫好並郵寄到生產廠家,如此一來你購買的投影機具數據信息才會被生產廠家記錄在案,以后一旦你的投影機出現故障時,生產廠家通過查詢記錄后才會確認你的投影機是否具有保修資格。

另外,在購買投影機時,大家千萬不能貪圖眼前小便宜,去購買水貨投影機或二手投影機,因為水貨投影機不是通過正規銷售渠道進來的,它的價格盡管比較便宜,但是由於它沒有保修卡或售后服務憑証,因此一旦這類投影機發生損壞的話,生產商家一般會拒絕為其提供免費保修服務的,到時候用戶隻有自己掏錢才能修理好投影機,這麼一來購買之前節省下來的費用全部倒貼出來,甚至還可能花費更多的冤枉錢去維修水貨投影機。

謹防進入保修陷阱

俗話說“無奸不商”,除了銷售商會通過各種花招來蒙騙投影用戶外,即使投影機送到維修站中去修理,用戶也有可能受到維修人員的蒙騙,有些維修人員借保修為幌子,通過各種方法來坑害投影用戶,例如尋找名目額外收取維修費用,隨意將投影機中好的配件說成是壞的,用質量差的配件換取投影機中好的配件等。一旦維修站無法修理投影機故障時,維修商通常都需要將投影機返回到生產廠家去修理,此時他們往往會以此為借口向投影用戶額外收取往返托運費用﹔或者有的投影用戶在保修期內打電話請維修人員上門服務時,維修人員可能會尋找借口收取相關費用。如果大家遇到這樣的現象時,可以直接打電話到生產廠家去投訴他們。

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