价值提升 医院借数字标牌完善就医体验

【中国数字视听网讯】无论是基于医院的利益，还是出于为患者的考量，加强医院信息的透明度和提升医院工作效率都刻不容缓。数字标牌技术的进步和应用价值的体现，推进了数字标牌在整个医疗行业的应用。医疗数字标牌备受医院青睐的原因也正在于此。

数字标牌在医院中的应用

越来越多的医院改变了传统的信息发布环境，全面引入数字标牌改造升级医院信息发布系统。传统的印刷海报被淘汰，取而代之的是数字液晶大屏，滚动的数字信息涵盖了海量的信息内容，也大大节约了发布时间和成本。

医院借住数字标牌 完善就医体验 

交互式（触摸查询）一体机在医院中的应用

交互式（触摸查询）一体机的应用和自助服务系统的引入，标志着医院数字时代的到来。交互式（触摸查询）一体机和自助服务系统的引入，彻底改变了医院传统的就医程序，大大缓解了挂号、缴费、拿化验单排长龙的现象，由此也开创了全新的就医环境，提升了整个医疗服务水平。以星际互动实施的武汉协和医院肿瘤分院为例，为了跟上时代步伐，为患者提供符合时代发展的先进就医环境，武汉协和医院肿瘤分院搭载星际数字标牌开启了医院数字化的时代。数字标牌系统的引入，全新的自助就医流程和信息发布窗口，让整个医院焕然一新，患者看病轻松了、快捷了，医护工作人员也有了更多的时间和精力专注于医护的本身而不是流程。随之，整个医疗服务水平也大大提升了。

交互式（触摸查询）一体机在医院中的应用

数字标牌完善就医体验

数字标牌在缓解医患关系和病患情绪方面大有作为。医患关系的紧张，与就医流程和信息的不够公开有很大关系。数字标牌在医院的应用则让这样的误解越来越少。医院将就医流程和等待时间透过数字大屏实时显示，让病患心里有数，他们的情绪自然也就被安抚下来。将更多的医疗卫生知识透过数字标牌发布，让病患了解更多的相关知识，他们对一些就医过程和治疗方案的不理解也大大降低了。而那些在候诊区的娱乐休闲专用标牌和看病就医的指示牌等，也都对于缓解他们的就医情绪大有帮助。

数字标牌完善就医体验

此外，新式的医疗数字标牌也越来越凸显出其应用价值。比如在药店的交互式数字标牌应用、自助远程就医拿药数字标牌信息亭的应用等，这些创新应用都越来越体现出了其在医疗行业的价值。未来必将还会有更多的创新应用走进医疗行业，服务病患。

借助医疗数字标牌系统，医生就可以为患者提供定制化的信息，不仅能够及时将等候时间、挂号等信息反馈给病人，而且，对于一些仅需要咨询的患者，可以实现在线回复，免去患者长时间的等待，从而在一定程度上缓解医院人满为患的境况，有效缩短就医时间及就医成本。

提供人性化就医环境，拉近医患关系

当前医院的综合化程度越来越高，面对复杂的就医环境，患者常常遇到“看病找不到门”的窘境，往来奔波，不仅浪费了自身的时间和精力，影响心情，更不利于医院秩序的维持，容易造成混乱。针对此，医院可以在大厅、候诊室、电梯通道等区域安装数字标牌播放终端，建立就医信息引导系统平台，引导病患正确操作就医流程，避免不必要的慌乱。

提供人性化就医环境，拉近医患关系

同时，凭借多元化的表现形式，数字标牌还可以让就医氛围更加轻松。如，丰富病人的等待时间，可以通过播放实时新闻、健康常识、电影电视等轻松的内容转移患者的注意力，尽量避免因为等待期间的枯燥乏味产生焦躁的情绪。

医疗数字标牌的应用，让医院承担了更为人性化的职能：将重要信息及时告知病人、提供人性化的环境让病人安心以及引导病人正确操作。星际互动是一家高新科技信息技术企业，公司主要从事多媒体信息发布系统，数字标牌系统，数字告示系统，网络一体机，触摸查询一体机，液晶商用显示器的研发以及系统集成，星际互动医院数字标牌系统基于Web的全B/S先进架构，支持大用户数、大并发数和分级管理，可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性，并预留和CRM、排队叫号系统等接口，已经成功运用于仙桃市第一人民医院、石首市人民医院、武汉协和医院肿瘤分院、广水人民医院、宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、湖北咸宁中心医院、秦皇岛市第一医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、宁波健民肛肠医院、聊城市第二人民医院、台州市第一人民医院、香港大学深圳医院数字标牌系统项目。

（编辑：daisy）