【中国数字视听网讯】银行作为国有大型民生经济实体,拥有庞大的客户群,其良好的品牌形象和较强的企业责任就显得尤为重要,只有这样客户对其的信心才会更加坚定,因此相较于传统行业机构,金融机构在这方面的筹划就显得超前。当智慧城市、智慧社区的理念还在酝酿中时,金融机构已经开始着手实施智慧银行战略。其网络化的营业厅服务模式不仅成为社会关注的热点,也为客户业务办理提供了更加便捷的方式。
应用背景:实现提升银行的业务效率和形象
从最初的网点无线Wi-Fi全覆盖,到现在的手机微信全营销,从坐视互联网金融的异军突起,到拿起手中大数据的武器绝地反击,金融行业无时无刻不在利用自身的优势,并结合不断变化的市场形式,调整着自己的经营思维。而面对不断刷新的智慧银行建设,金融行业的信息化进程早已全面铺开。银行通过引入各种智能终端机和可以发布不同内容的数字标牌来提升银行的业务效率和形象,通过几年的技术革新,这样的终端设备越来越多,越来越便捷,应用也越来越广泛。
实现提升银行的业务效率和形象
应用功能:系统实现统一远程管理及维护
动态交互 - 智能化大尺寸触摸屏,友好的人机交互界面;
富媒体内容呈现 - 屏幕尺寸灵活多样,可呈现任意类型的多媒体信息和广告内容;
应用扩展 - 支持主流操作系统,可根据行业和客户的实际需求,开发和部署有针对性的应用和业务,如:广告内容发布、商品选购、实时支付、精准营销、消费者行为分析,等等;
远程管理 - 可通过以太网/WiFi/3G等多种连接方式,由网管中心统一管控所有终端设备。
系统实现统一远程管理及维护
使用意义:加速银行智能化服务
操作便捷的安装数字标牌系统也使得传统的银行营业厅不再只是一个单纯的服务机构,而是集营销、服务和信息发布于一体的多职能组织。其中,信息宣传服务被提升到前所未有的高度,利用数字标牌使银行在推广自身业务的同时,又让消费者在等待办理业务时感受到优质的服务。据尚维高科技术人员介绍,安装数字标牌系统可用于发布企业文化中心、产品推广信息、品牌宣传信息、友情提示信息等,还可以实时发布新闻、体育信息、天气预报等即时信息,在第一时间将最新的资讯传递给客户,从另一个层面提升客户的金融体验。
借助于新的科技理念,新的形式,金融机构在满足客户客观服务需求的同时,也进一步提升了自身运作效率、提升成本使用效率、提升整体形象,以营业厅为主战场,提高自身的核心竞争力,从而在未来的挑战和机遇面前占领先机。
加速银行智能化服务
实施成效:星际银行数字标牌系统实现全网联网信息共享
星际银行数字标牌系统操作方便安全性高扩展性强,居国际领先水平。是星际公司在长期专业研究“企业-客户”金融数字标牌系统互动营销服务的基础上,结合国内外先进技术,根据行业业务需求研发的新一代数字标牌信息发布管理系统。
管理人员通过简单的操作,便可组合视频、音频、Flash、图片、滚动字幕等元素,制作形象宣传、业务介绍、金融信息(时时的利率/汇率/股票/基金/国债/黄金/财经新闻等信息)、通知公告、业务培训、广告等精彩的节目。同时提供多个模版供选择,可在模版基础上进行修改。节目由总部集中管理,通过网络传递至各营业网点的液晶电视等大屏幕显示终端,以循环、轮播、插播等灵活的播放方式播放,向客户传递更多、更丰富和强互动性的信息,达到生动、形象、全面、深刻的宣传效果。同时,该系统整合银行原有的排队叫号系统、LED利率屏、LED门头屏系统,为银行搭建了一个安全、高效、灵活、集中管理的数字标牌信息发布平台,提高了银行客户服务能力,提升其品牌形象与竞争力。
工行湖北黄石分行
武汉互动星际显示技术有限公司在长期“企业-客户”互动营销服务研究的基础上,结合在多行业信息发布方面的商业价值理解和成功实施经验,根据行业需求研发的新一代数字标牌系统。系统拥有便捷节目制作、绚丽播放效果、严谨流程管理、安全稳定运行、强大扩展功能等多项优势特点,在稳定性、操作速度、安全性、大数据量、多并发用户等方面得到国际一流客户高标准的严格检验,已在工商银行湖北十堰分行、工商银行湖北黄石分行、工商银行湖北襄阳分行、工商银行湖北恩施分行、交通银行湖北襄阳分行、工商银行鄂州分行建设银行武汉后台数据中心、工商银行湖北荆门分行、山东菏泽邮政局、中国人民银行嘉兴市中心支行等众多银行中广泛应用。
(编辑:daisy)
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