影票难卖？来看这份详尽的影城营销方案

【中国数字视听网讯】随着互联网的入侵，第三方售票平台大量挤占影院自营售票系统，影院自主权逐渐被瓦解。长此以往，影院将从自主定价、自主经营的实体逐渐沦落为第三方平台的落地服务点，这是影院投资人、经营者最不愿见到的情况。

在3月底刚刚结束的首届影院投资人交流峰会上，诸多影院投资人就对当下影城投资大热的情况作了总结：“从炒楼、炒股，到炒影城，一路这么过来的。”并透过影院投资热的表象，对当下的影院生存环境做出了理智的分析，冷静地发现影院投资成本回收周期增长的事实。影院投资人黄永超表示了极大的担忧，认为当下影院经营“危机很大”，当初的“千万级投资成为了第三方平台的附庸”，而原本以积累会员为重要手段的影院经营也在第三方重压下“丢失会员、丢失话语权”，同时，“影院原有的两到三年的资本回收周期也逐渐增长为五到六年甚至更长。”

第三方平台对影院话语权的剥夺使得在场投资人纷纷感受到巨大压力，也提出各自的应对策略与运营新模式，简单总结起来就是“影城的社交功能”!

首先，山东鲁信院线合伙人、四川绵阳中环影城总裁王征先生将影院投资比作“一场足球赛”，开业前的选址、筹备、装修、设备等都属于“上半场”，“比赛下半场的哨声从影院开业那天吹响。”如何在“下半场”中取得优势，王征先生以自己投资的四川绵阳中环影城为例现身说法---“票房高不是真本事，卖品卖得好才是真功夫。”以中环影城配套的手磨咖啡为例，详细讲解了打造影院差异化服务的重要性，并从卖品数据、单座产值数据、广告数据等多维度给出了影院经营标准的新高度。在中环影城，手磨咖啡的销售占比达到5%，旗下的4家影城一年卖出10万杯手磨咖啡。打造独特卖品重新吸引观众消费是其投资经营的一大法宝。此外，王征以多年影院管理经验致力打造影院管理界的“希尔顿”平台，将自身定位于影院收益管理专家、影院运营服务供应商，以助力更多影院投资人进行高效的影院管理与运营。

福州中瑞国际影城2015年影城票房过亿并挂牌新三板上市，总裁吴云通与各位投资人分享了中瑞影城的成长经历。提出 “品牌整合一定是未来的趋势，要寻找一个好的模式建造强黏性、强价值的影院。”他现场展示了中瑞影城自助取票的新端口，通过扫描二维码取票的方式将原本在第三方平台购票的消费者吸纳到影院自有的公众平台上， “建立自己的购票平台，让影院的购票系统无处不在”是吴云通的观点，他提出“影城是一个媒体”，影院投资人都应该用心打造自己的媒体平台。

打造美食城也是福州中瑞国际影城“黏住”会员的小手段

此外，打造不同主题的影厅也是中瑞影城经营的一大亮点。以小黄人、大白、泰坦尼克号等影片或卡通形象为主题的影厅别具一格，为观众提供更多样化观影体验的同时，影院也用此种差异化营销方式增强消费黏性，吸引了更多消费者。

其实这一点与国外优秀影院的营销手段有异曲同工之妙---本质都是为了增强客户粘性。北美最大院线Regal为其老顾客和电影迷们建立了Regal CrownClub，在食品消费等方面享受更优惠待遇。这些会员给Regal贡献了10多亿美元的消费，占其财年总收入的33.4%。除了通过建立核心会员项目稳固客源外，Regal还主打观影过程的舒适性，在32个影院的336个放映厅安装豪华座椅，提高观众的观影体验，以此来提高上座率。

韩国狎鸥亭CGV Tempur床上影院只有30个座位，拥有两块高科技幕布和11.1声道环绕立体声。影厅里的豪华座椅每把造价约7500美元。观众们还能在这里享受到由前星级酒店主厨精心烹制的法国意大利美食。

其实打好亲民牌，才能更好黏住会员，切实打好票房仗。

结合时下市场趋势，小编认为，影院想要拓宽票房渠道需做好如下两点：第一，构建自有电商体系(打造自己的媒体平台);第二，取得第三方平台的观影消费群体的数据，打造更优质“会员”服务体系。这样影院经营能通过分析观影数据情况进行合理的排片控制，减少其与第三方平台合作后顾之忧。

一直以来国内的影院软件供应商都在不遗余力创造机会，努力协助院线、影院拓宽销售渠道。在这些服务商中，仅有中鑫汇科票务系统能满足影院的以上需求。该票务系统目前市场应用近600套左右，包含CGV、奥斯卡、大地、星星、雅图、时代华纳等大批院线、影院。

（编辑：gaolq）