飞利浦
视颐科技
爱鑫微
当前位置:中国数字视听网首页 > 数字告示 > 方案 > 正文
快速搜索:

南方电讯VTM方案引领智慧银行新潮流

2016年06月24日 13:16  来源:中国数字视听网  字体【   

【中国数字视听网讯】江南农村商业银行­(江苏农信系统排名第一),部署的【南方电讯智慧银行VTM解决方案】,已成功运行两年多!仅2016年2月,其近100个VTM终端,实现了仅12个后台坐席即达成超两万次业务量;业务高峰时,单日呼叫量达1700余次。解决了银行物理网点建设经费高、自助终端业务覆盖面过窄等问题,引领智慧银行新潮流。

南方电讯智慧银行VTM解决方案

南方电讯智慧银行VTM解决方案

南方电讯智慧银行VTM解决方案

该解决方案以江南银行业务需求为出发点,将睿致(视频会议调度管理中间件)打造为整个VTM系统的“神经中枢”,驱动所有的视频呼叫和断开;同时将Polycom视频会议产品平滑嵌入机具中,与银行核心业务系统进行对接。结合南方电讯的集成和服务经验,为客户提供7*24小时自助可视互动服务,扩大自助服务覆盖面,降低柜面网点业务压力。

在江南银行VTM项目的使用过程中,为满足江南银行业务宣传,智慧银行VTM V2.0解决方案应运而生,通过创新设计的视频显示模块,可实现广告推送与视频通话的实时自动切换。将业务宣传与视频通话功能合二为一。

南方电讯智慧银行VTM解决方案

智能应用推动银行业务发展

1. 面对面远程视频交流

--视频交流,远程面签,远程协同

--全新的客户体验,增加营销机会

2. 柜面业务替代率达95%

--功能全面,可替代人工柜面

--无需柜面业务办理排队

3. 节省服务时间与空间

--可提供7X24小时全天候服务

--可部署于合作伙伴场地

4. 网点扩张成本优势

--新兴网点迅速扩张

--社区银行、无人银行的利器

(编辑:bingjiling)

中国数字视听网微信公众平台:
搜索“数字视听网”或扫描下面的二维码,关注官方微信平台,开启视听行业新闻资讯新旅程!
明基
MAXHUB
快捷
产品关注排行
"扫一扫"关注我