智慧后勤开启新赛道 打造最强运营大脑

【数字视听网讯】在科技化浪潮、人工智能的时代背景下，更为高效和人性化地提供后勤管理和保障服务。

星际互动企事业单位智慧后勤管理平台，围绕企业园区职工的“吃、住、行”三个场景展开，通过为员工提供自助化、多样化的智能终端与应用，实现便捷化、人性化服务;通过对各场景数据的统计与分析，助力企业精细化管理;改变传统企业排队就餐、排队充值、人工结算、人工办理住宿、等车等现象。

用科技赋能，打造智慧美好生活，提升企业后勤服务能力和员工生活体验。

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智慧后勤云平台

Q智慧后勤管理能解决哪些痛点问题呢?

A: 主要有以下几个方面

任务、绩效等信息公开透明度不够

业务目标和任务计划等信息不对称，职工绩效考核主观化，采购招投标等信息不透明。

过度依赖人力

后勤管理以及数据收集、整理和分析，依赖人工手动操作，对信息化和计算机技术使用较少，数据无法留存和追溯。

管理缺乏工具支撑，症结不明

缺乏有效的管理工具，流程和业务标准规范不统一，行政成本高，但不知问题出现在哪个环节。

原有系统需要智能化升级

有的软件系统已经老旧，操作交互方式落后，缺乏智能化设备辅助，操作成本高。

02

智慧后勤解决目标

Q所有的功能，能实现统一集中管理?

A:星际互动基于互联网、大数据、物联网及人工智能结合市场需求及实际应用场景不断完善智慧后勤的软件开发，实现多种需求的统一平台，能够实现部门职能划分、服务评价人性化、人员组织架构、监管过程透明、资源配置智能、工作流程高效等管理功能。

1、服务

为后勤部门管辖的所有人员提供工作和生活，提供吃、住、行、用等不同方面的便捷服务。

2、保障

为后勤部门提供场地、环境、卫生、设备等多方面的协同保障工作。

3、经营

为所有资产进行管理和经营，保证资产的保值和增值。

4、管理

为出入、安保提供包括车辆、访客、人员等不同方面的管理工作。

5、内部办公

为企业内部提供日常的行政、人事、财务、档案、党建等管理工作。

6、公车管理

提供公务用车服务，具体包括车辆预订、派车、挪车、车辆在线调度、还车管理、车辆保养等。

7、资产管理

提供从IT资产入库到出库的全生命周期管理，包括资产台账、库存管理、合同管理和财务管理等。

8、安防管理

提供全面的安防管理，包括智能视频监控、智能视频门禁、电子巡更、行为轨迹分析等。

9、消防管理

提供全面的消防管理，包括消防队伍建设、培训、演习、设备管理、宣传等。

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SINGI智慧后勤子系统功能

Q企事业单位智慧后勤平台具体有哪些子系统功能呢?

A:星际互动智慧后勤完善了传统数据统计的复杂性操作流程，将后勤保障工作细致化、专业化、数据化管理，充分利用先进技术手段做到一站式后勤精细化管理与服务保障能力。

科技创新赋能后勤办公管理

星际互动智慧后勤建立的办公管理系统，可帮助企事业单位人员解决日常办公管理工作，建立办公服务线上流程的规范管理，完善梳理业务工作流程。通过打破各业务系统之间的数据孤岛和信息孤岛，实现科室、人员之间无纸化办公、数据信息即时共享，加强了沟通交流，促进了业务开展，打造单位后勤中心统一管理、资源共享的办公管理系统一体化。

在资产管理系统中，所有物资建立数字管理档案，记录后勤资产采购、入库、领用、调拨、维修、报废、资产报表与维护，实现物品的全生命周期管理，同时将资产管理责任到人，资源登记借用、申请、审批、归还流程清晰可见，做到资产物品有迹可循、有据可查，实现机关单位的实物资产实施集中管理、统一调配、统一处置。

智慧智能算法赋能公务用车管理

在企事业单位后勤管理中心，管理人员可对公务用车进行智能化管理、调度，比如公务用车申请、审批、调度、出车、归队、用车评价等，大大提高了用车申请审核效率，为用车单位提供了实时便利。

· 精准管控--实现一人、一车、一位，保障现场乘车秩序，减少管理员班车调配压力，实现数据有效监管。

· 移动自助--系统自动匹配人员信息与车辆信息，线上化快速完成操作，流程便利，管理省心。

· 助力防疫--集成人脸识别、实时测温、核验健康码等功能，一站式服务，助力防疫。

· 自动化调度管理--支持预设发车规律，自动生成班车运行计划和司机排班计划，如遇特殊情况，仅需临时调整班/趟次即可。

· 多乘车模式支持--支持二维码等多种乘车模式。

· 一体化用车管理--建设流程化的公务用车管理体系。

智慧后勤餐饮系统

智慧食堂系统平台可以实现在线点餐、人脸支付、线下取餐、外卖送餐、自助充值、福利补助、消费查询、商家结算、原料管控、膳食分析、在线评价等方面的管理。

· 人性化自助服务--打造高自由度的线上点餐渠道，提供线上评价、膳食分析等服务，满足企业智能化需求，提升员工满意度。

· 全业务流程管理--涵盖菜谱管理、食材采购、菜品加工、员工就餐等功能，覆盖员工餐饮服务全流程管理。

· 可视化运营决策--提前预估就餐人员数量、就餐高峰期等数据，节省食堂经营成本，实现智能化科学管理。

 

智慧会议预约系统

智慧会议预约系统，满足企业会议室预约、会议签到和会议出勤情况统计分析等会议事务管理需求，避免会议室等资源的浪费与重复投资，并可与考勤、门禁系统联动，获得高效、协同、互动、整体的效益，实现云化办公、移动办公和协同办公。

· 融合联动--复用门禁设备、考勤设备，避免重复投资，且可自由选择刷卡、指纹和人脸等模式，满足不同用户需求。

· 移动自助--手机端查看预约会议室，会前信息友情提醒(短信、公众号、APP)，避免错过重要会议。

· 智能分析--直观展示会议室信息与预约情况等数据，且可图形化展示出勤率，让管理员一目了然，实现智能决策。

智慧后勤门禁系统

通过门禁平台，集成门禁、人脸识别平板等各类设备，实现一次操作，降低人工工作量，优化多节点数字化建设。

· 效率提升--统一身份认证，实现门禁、访客等身份识别终端的对接，各类资源统一管理、联动授权，提高工作效率。

· 安防可控--区域分级，人员定级，人脸识别，智能留存，由被动报警改为主动预警，区域安防系数大幅提升。

· 运营可视--AI主动预防，未知因素自动检测和预警，可视化运营决策。

智慧后勤大数据后台

依托3D、GIS、大数据和预警联动等技术，可视化地对各基地的安防事件实时管控、各种场景数据建模展示、实时展示生产经营及信息化流程和数据。

实时流状大数据动态呈现、智能分析适用于网络流量监控、高峰拥堵疏导等对数据实时性要求较高的应用领域。数据保持动态实时性、可视化性。实现企业大数据蓝图，降低企业成本。

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智慧后勤系统优势

Q企事业单位智慧后勤平台的系统优势?

A:星际互动智慧后勤是面向后勤部门推出的全天候、高效率、个性化的新型服务平台，功能包括高效办公、餐饮服务、生活服务、维修服务、信息通告、通行、支付、人员管理、安全防疫等。

智慧后勤移动办公全流程覆盖

实现移动办公、无纸化办公、提高后勤服务的工作效率

智慧后勤资产全生命周期管理

建立资产数字档案、实现全流程闭环管理

智慧后勤安全全方位监控

实现全面安全监控从而保障人身及财产安全

智慧后勤成本全场景管控

全面监控成本、实现生成多维度的分析报表为管理决策提供数据支撑

智慧后勤服务全过程监督

绩效体系和评价体系，提供后勤服务满意度

星际互动智慧后勤管理平台，是顺应时代潮流的后勤思维模式的转变，可以实现后勤管理的数据、资料、图像等信息，在同一平台统一共享、集中管理、统一使用，实现高效、创新、绿色的后勤管理。

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星际互动·智慧后勤建设 

武汉星际互动13年的智慧后勤系统建设经验，充分发挥数字信息技术在后勤资源配置中的优化和集成作用，将信息技术的服务成果深度融合于企业后勤管理各领域之中，提升后勤管理服务的创新力和生产力，让后勤服务更加智能化、信息化、多样化、精细化、专业化以及标准化。

（编辑：bingjiling）