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售后服务没有保障为什么要选?

2009年01月06日 14:01  来源:  作者:july  字体【   

        张先生使用投影机组建了一套自己的家庭影院,可惜的是,在短短一年之后投影机就出了问题。首先是灯泡莫名其妙的点不亮了,然后就是投影机的光路系统出了问题。当然,这些张先生都能理解,因为自己当初图便宜买的产品价格较为低廉,出点小问题也是正常的,但是在产品出问题之后为维修却搞的头都大了。

       因为产品在保修期内,张先生首先找的是经销商,经销商看到问题比较严重就百般推脱。找到了厂家,厂家以产品是水货为借口而一口回绝。找维修公司,漫天要价给张先生扭头就走。

投影灯泡等维修水深门道多

        当然,这样的情况属于极个别的例子。大部分的厂商都还是较为负责的,很多经销商甚至提供上门保修服务,就算不在保修期内,也会及时的配合修理。但是这样的情况还是值得重视。

         针对这样的情况,我们提醒消费者的是,在购买投影机之前,一定要对经销商的实力、品牌的信誉度等问题进行一定的了解,否则真是后悔也来不及了。

    写在最后:

          可喜的是,笔者所罗列的三个问题受到了大部分厂商的重视,已经在寻求相应的解决办法,以便给消费者提供更加出色的服务,让消费者真正做到了“省心”。当然,也只有让消费者做到“省心”的厂家和经销商才能得到消费者的认可,在目前的经济形式下受到更小的影响甚至壮大自己。

 

 

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