故障率增加! 平板电视质量呈下滑趋势

2009年03月18日 09:50 july

我国平板电视的产销量越来越大、普及率越来越高，但其产品质量的可靠性也正呈现下滑态势。据中国电子商会消费电子产品调查办公室公布的《中国平板电视城市消费者满意度调研报告》显示，我国平板电视故障率已从2006年的5.4%上升至2008年的10.4%，其中平板电视显示屏或图像问题已占到52.3%，远高于传统显像管彩电的故障率。

● “行标”并非国家强制标准

记者在采访中了解到，尽管多数消费者都把动辄数千上万元的平板电视当作家中的“一大件”来置办，但事实上，目前我国尚无针对平板电视可靠性的国家强制性标准。据工业和信息化部数字电视标准符合性检测中心主任张素兵介绍，我国目前有一套针对平板电视可靠性的行业标准——《数字电视接收及显示设备可靠性试验方法》，要求平板电视平均无故障时间不少于15000小时，相当于正常观看3年至5年不出故障。

根据这一规范的要求，一个型号的平板电视在进行可靠性测试时，须一次性投入20台样机，经历近2个月的测试期。如果测试期间出现故障，产品设计调整后还要重复上述试验过程。但实际上，这一行业标准并非国家强制标准，各生产企业可用可不用。

● 厂商很少用“行标”全线检测

某彩电厂家负责人就告诉记者，由于平板电视的可靠性试验在实际操作中存在着成本庞大、周期过长等因素，因此实际生产过程中很少有企业能做到全线产品在上市前都经过严格的可靠性检验。

● 外商“随行就市”删减检测工序

中国电子商会副秘书长陆刃波告诉记者，正是由于很多厂家片面追求新品上市速度、忽视应有的可靠性试验，才导致目前市场上类似“黑屏”、“蓝屏”、“竖线”等平板电视故障层出不穷。更值得关注的则是，一些外资彩电品牌在本国生产的产品会依据当地规定进行类似可靠性试验，但在中国则由于无强制标准而省略了这一环节，这使得目前成批爆发故障的平板电视中外资品牌占据多数。

陆刃波特别强调，“目前多数平板电视故障都出现在液晶屏上，而屏的成本能占到平板电视整机的65%左右，不仅维修成本高而且耗时长，对消费者利益损害最大。”因此他呼吁我国应尽快建立国家强制的平板电视可靠性标准，保证每个型号的平板电视在上市前都要经过必要的检测过程，提高产品的可靠性。