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投影幕市场发展态势及山姆仕发展策略

——专访山姆仕视听科技国际有限公司品牌总监赵杰
2010年11月26日 15:53  来源:中国数字视听网  作者:karl  字体【   

针对当前投影幕市场的发展态势,赵总监表示,中国的投影市场跟国外的相比还是不是太成熟。特别是投影屏幕经过了二十到三十年的一个发展,目前应该来说趋于一种理性化。就会说从原来的价格战到目前的一种专业化。这样我想应该是一种趋势吧,这就是为什么我们愿意再中国的投影市场投入更多,特别是在高清这一块有一个更多的投入。我们认为专业化趋势更明显一些。锐普真正在国内做推广实际上是从07年开始的,我们涉及屏幕也是比较早,但是一直都是涉及外销为主。锐普从07年开始推广,我们现在重点就是对各个渠道做一个整合,我们今年做的重点城市设了八个办事处。因为今年已经接近尾声,我们明年的一个重点就还是想放到区域市场的一个建设上。明年可能重点是放在西南市场和华东市场。因为目前华北市场整体建设还是不错。

根基投影显示市场 加大产业深度开发

锐普家庭影院投影幕

作为多媒体显示终端的投影幕来说,产品的质量重要,但是其产品的售后服务也是相当重要的,山姆仕是如何维系客户以获得终端用户首肯的呢?此次,赵总监笑道:“我们的秘诀就是‘过硬质量+完善售后’,这也就意味着你要做好四点,首先是要保证产品必须有它的独特性,有自己的开发能力。其次就是品质的控制必有有一个非常好的一个客户的反馈,能够让客户非常放心的使用你的产品。再次点可能就是我们现在目前做的这种工作,就是跟大家的交流和推广。最后就是售后服务。售后服务我们现在采用的是7*24的专业的客服电话,因为我不能保证产品百分之百不出质量问题,因为有可能会存在用户使用的不当,包括我们自身有时候在材料上也会多多少少出现一些问题。所以我们想提供的就是刚才我提到的7*24小时,全方位立体式的客户服务。客户可以通过电话,网络,邮件,包括一些即时的通讯。都可以做到这样一个即时的反馈。我们现在有八个代表处,我们承诺有代表处的范围之内,我们能够24小时内解决一些常用的问题。如果需要更换或调换的话我们可以保证在一周之内。 这是目前包括家庭影院和一个专业市场的承诺。”

作为一家老牌的美系投影幕厂商,多年的市场运作才成就当前山姆仕盛誉口碑,其产品囊括了投影幕的所有领域,从快速折叠幕到智能触发的电子幕到弧形绷紧幕至工程定制幕,目前,山姆仕还在继续扩大产品的涉猎领域,神画投影机的成功问世更是加速了山姆仕继续开拓数字视听领域的步伐,希望山姆仕在不断开拓市场的同时,更能为投影市场推出创新的显示技术!

(编辑:Karl)

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