加大行业细化 个性化服务盛行

随着视频会议系统应用的普及，用户的需求正在不断细化，不仅需要通过视频会议系统进行交流，而且需要基于视频的合作和协同。考虑到用户的应用特点，无论在技术还是应用层面上，都需要视频会议提供商们提供新的解决方案，以适应市场的需要。

与各行业的业务需求相结合，视频会议应用开始进入综合应用时代，而不仅仅只是停留在提供会议室开会的单一功能上。针对不同行业的不同需求，视频会议将不仅仅扮演沟通工具的角色，而是要成为行业业务流程的一个核心部分。

加大行业细化 个性化服务盛行

市场竞争日趋激烈，对信息传递要求更强的企业用户，会转变原有观点，视频会议不再是一种可有可无的锦上添花型应用，而是一种企业提升核心竞争力的必需设备之一。理性、务实成为大中型企业用户采购行为的最大特点，用户上视频会议系统不存在什么面子工程，都希望所使用的系统能用、好用，并可以经常用。不过，在此大的前提下，不同行业用户也有自己独特的需求。

不同行业的用户依据行业特色会对视频会议系统有着不同的需求，因此视频会议会随着应用环境的不同显现出不同的特色。针对不同用户提供个性化解决方案已经成为用户和厂商的共识。在过去的一年里，视频会议个性化应用发展迅速，除远程教育、远程医疗等传统性应用得到了广泛普及，远程招聘面试、远程项目管理等新兴应用也受到了越来越多的关注。特别是视频会议在近年来自然灾害中表现出卓越的视频指挥调度的性能，因此，2011年视频监控这块将会得到飞速的发展。