索尼液晶电视爆面板故障 延长保修不召回

5、索尼液晶电视爆面板故障 延长保修不召回

索尼电视也陷入“竖线门”？刚刚从亏损泥潭中走出来的索尼公司正在遭遇另一场危机。连日来不少消费者投诉索尼液晶电视“液晶屏不能正常工作”的问题。索尼官方对问题产品仅“延长其免费保修期”而不主动召回的态度遭质疑。

索尼液晶电视爆面板故障 延长保修不召回

据悉，索尼2007年和2008年开始销售的两款产品“有可能存在因使用环境的影响而较早出现LCD面板故障”。索尼官方表示对问题产品“延长其免费保修期至2012年10月31日”，但在消费者看来不主动召回是“逃避责任的处理方式，欠缺诚意”。

消费者李先生于2008年五一期间购买的索尼KLV46W300A液晶电视，在今年7月份突然出现屏幕3/4发黑、光栅、严重拖尾等现象。索尼给予的答复是液晶屏出现问题，需要换屏，“新屏8000元，二手屏5000元”，李先生在315消费电子网投诉：“电视才1.2万元，换屏要8000元，太黑了吧”。

总结：对于国内存在的这些质量问题，很多都没有得到根本的解决，究其原因，无外乎是这些厂家对于中国市场的不够注重。从之前的报道我们也可以看出，很多厂家，例如索尼，东芝，都在2010年年底宣布将在2011年把市场核心转移到中国。而在之前，对于中国出产的一些产品和日本、欧美等国家相比，都不算高端，这正是他们对于中国市场的不重视，从而对于质量问题也没有过多的投入精力。随着中国消费能力的不断提高，中国平板电视市场的地位也在不断提升，希望这些厂家在进军中国市场的同时，也更多的去关注自家产品的质量以及售后服务，因为只有令人信赖，才能走的更远。