定制化解决方案，为行业客户创造价值

近年来，中国政府实施了适度宽松的货币政策和财政政策，这给打印机、投影机等在内的影像输入输出市场带来了良好的发展机遇。2010年，爱普生（中国）以持续为客户创造价值为目标，加大对行业产品和应用的研究，针对其产品应用广泛的行业，如金融、电子政务、教育、医疗、印刷、餐饮连锁、零售连锁等，深入客户现场了解客户需要，定制了一系列适合行业的应用解决方案，为客户降低成本和提升盈利做出贡献。

今年10月，爱普生（中国）有限公司行业应用方案体验中心隆重揭幕，该中心是爱普生首家针对行业客户的体验中心。活动当日，爱普生重点展示了医疗行业应用方案，并在现场进行方案的互动体验，以此揭开了打造行业应用体验活动的序幕。爱普生的行业用户体验活动将在医疗、金融、教育、印刷、影像、餐饮、零售连锁以及电子政务等八大行业领域陆续开展，总历时三个月。爱普生行业应用方案体验中心秉承爱普生公司“客户至上”的理念，将通过全新的展馆、全新的体验方式，为行业客户提供更全方位的服务。

爱普生国内首家行业应用体验中心的成立充分表明了爱普生对于行业市场的重视。爱普生行业应用方案体验中心不仅沿续了爱普生4S中心集Show（展示）、Solution（方案）、Sale（销售）、Service（服务）四大功能于一体的创新服务理念。同时，爱普生行业应用方案体验中心更加关注行业应用的深度推广，更加重视全方位提升行业客户的产品体验，并可为行业客户及中小企业量身定制爱普生全线产品的解决方案。

爱普生作为最早将投影机引入中国教育市场的企业，十几年来，一直通过技术创新引领着教育投影行业的新趋势，将其最新研发的尖端技术应用到全线产品中以满足各类用户的需要。尤其是为中国教育行业度身定制的系列投影与打印产品，爱普生均是以独到的技术和解决方案取胜，力压各路竞争对手稳居冠军宝座。2010年爱普生推出的交互式投影机EB-450Wi和EB-460i，在短焦技术之外，其交互功能更是革命性的颠覆了传统投影机在教学中的应用。这一解决方案无需使用昂贵的交互式电子白板，只需将电脑与投影机连接，再通过一支专用的电子书写笔，即可在任何质地的投影画面上编辑，轻松实现交互式投影教学，还能连接打印机将板书直接输出留存，并通过教学录播系统将课程视频刻录下来，供网上播放或课后温习观看。这一全程解决方案不仅从本质上提高了教学效果和质量，而且极大的节省了采购成本乃至整体拥有成本。

今年9月，第十八届中国国际金融(银行)技术暨设备展览会在北京展览馆正式开幕。本届金融展上，爱普生（中国）以“绿色科技服务金融”为主题，携针式打印机、商务喷墨打印机、商务喷墨一体机、投影机和高速扫描仪等产品高调亮相，充分满足金融行业打印输出、信息采集、商务显示等多种需求，体现了爱普生公司对金融行业的深入了解及雄厚实力。

爱普生为金融行业提供了针对银行窗口现金、非现金、普通存取、投资理财产品存折及单据针式打印需求的解决方案。爱普生作为针打缔造者，自进入中国以来累积销量1000万台，连续多年蝉联销售冠军，其稳定耐用、人性化便捷的特点得到用户广泛认可。专为金融用户量身定制的PLQ-20K存折打印机，凭借超强的稳定性、超高的打印速度以及人性化设计等多方面优势，就可全方位满足金融窗口服务的需求，已经在很多金融用户中应用。

在医疗、电子政务、印刷等行业，爱普生（中国）也推出了相应的解决方案和服务创新。其中，爱普生DiscProducerPP-100光盘印刷刻录机通过与先进医疗设备如多层CT或MRI的顺畅协作，在地方医疗设施、护理设施和其它相关设施间的协调上发挥了支撑作用。值得一提的是，与激光打印机相比，在医院使用喷墨打印机不会产生粉尘和臭氧排放的污染，能够为医护人员和患者提供一个健康环保的环境。不仅仅是要更快更好，还要更绿色环保，这些诉求，正与爱普生SE15中长期规划相一致。应对数码影像行业的快速发展，客户个性化需求的趋势日益凸显，爱普生推出全新的“明星计划”，为大型图文、印刷、影像行业用户提供量身定制的解决方案和专人贴身的服务体系。

回首2010年，爱普生（中国）在SE15企业发展愿景及发展战略的指导下，围绕核心技术，不断进行产品创新。同时，转变传统的销售方式，围绕“为客户创造价值”的理念，通过服务体系的创新，打造定制化解决方案，满足行业用户个性化的需求，并从战略的高度帮助行业客户实现办公设备精细化管理、节约客户经营成本，并藉此成为客户不可或缺的合作伙伴。