服务体系与品牌建设有机结合
众所周知,良好品牌的建立不光需要过硬的产品质量,同时还需要前沿的技术及完善的售后服务体系,那么视睿优势如何协调服务体系的构建与希沃品牌的经营呢?黄总表示,视睿一直把服务体系的构建和品牌建设有机结合,完备的服务体系正是希沃,(seewo)品牌发展壮大、影响日益深远的前提之一。2012年,希沃(seewo)在全国数百所中小学和商务用户处进行了培训,让用户真正体验到交互智能平板带来的便捷。我们的培训师和技术支持工程师队伍都在不断壮大,到2013年将建成辐射全国的服务体系,包括华北、华南、西北、西南、华东、华南、华中技术培训支持中心。我们认为,作为有责任、有承担、有执着追求的企业,一要重视产品质量和响应用户需求,二是高度重视用户服务,做好这两点,品牌建设是一个水到渠成的事情。
在当前整个智能交互平板的发展中,出现了家电厂商及多媒体供应商等巨头,从而加快整个市场的整合,使教育信息化行业呈现出“群雄争霸”的局面,面对行业内激烈的竞争,黄明寒认为,对于行业,要用实际行动规范行业运作,维护行业健康发展;同时要具备制定行业标准的能力,建立行业的规范。竞争归根结底是厂家实力的竞争,对于一些厂商的短期行为及一些非正当竞争手段,希沃不会盲目追随,坚持品牌个性,维护用户的长远利益不断提升自己的竞争能力,才能获得市场的最终认可。对希沃品牌发展路的艰辛,稳健自信的黄明寒认为,每个行业的成熟有一个周期,在前期,有企业做出必要的牺牲,也是必须;有艰辛甚至酸辛的付出,也是必然;但是总整个行业来看,还是充满了希望和阳光。企业的发展一如个人,能忍别人(企业)所不能,能以圆融周全的大智来化解一些小插曲,才能最终在行业中,真正广受尊重尊敬,以真正的品格和文化内涵,形成更持久的生命力。
在当前教育信息化中,“建、配、管、用”的基本流程中,产品配备,现在各方教育系统都在积极努力;管理和运用尚是薄弱项。国内不少厂家也在加大对产品应用培训的力度,对此,黄明寒表示,希沃在2012年乃至于未来都会广泛开展教研活动,与教育系统密切配合,扩充培训团队数量,提升培训团队能力。协助用户充分利用好现有的资源,充分提高教学效率,也是希沃自身取得成效的一个重要标准之一。
认清优势与不足 用实力铸就商显新发展
随着第四季度临近尾声,各大数字显示行业纷纷进行年终汇总阶段,那么视睿在2012年的整体表现如何及2013年的市场愿景,黄总自信道,2012年希沃(seewo)品牌在教育市场硕果累累:市场占有率超过10%,荣获“十大民族品牌”称号,目前已建成覆盖全国各省的营销和服务网络以及办事处体系,拥有500多家长期合作的代理商。同时,希沃(seewo)受邀参与制定的《多媒体教学环境工程建设规范》正式作为行业标准被发布,并即将被采纳为教育部部颁标准。
在2012年启动会议市场后,希沃(seewo)也取得了巨大突破,产品得到了多所中央重点机构和知名企业的高度认可,产品销量和品牌知名度都处于稳步上升中,已经成为国内最有影响力的商用显示厂商之一。在2012年中,我们也有暴露出一些不足。例如面对快速增长的市场,在组织生产等方面的准备不足。为了保证交期,公司不得不忍痛割爱推掉了一部分订单。在未来的工作中我们还将不断总结,力争做得更好。
好的规划及愿景将为企业的发展助添动力,黄明寒在总结2012年的发展情况后再次畅想2013年的走向,在国家政策的支持鼓励下,2013年是整个行业飞跃性发展的一年,也是品牌效应凸显的一年。希沃(seewo)将继续保持行业领军品牌的形象,在教育市场将继续高歌猛进,实现销售额和销售量翻一番;在会议市场将加大投入、深耕渠道,力争取得爆炸性的增长;希沃还在策划广告机、酒店机、数字标牌、军品和医用显示领域全面开花,将形成若干市场齐头并进的布局。同时,不仅着眼于国内市场,希沃(seewo)还将进一步开拓海外市场,做到让“中国设计”走出国门,走向世界,站到国际舞台上展示“民族品牌”的实力与形象。希沃的技术实力、服务体系、品牌形象和产品线延伸都具有很强的优势,我们有信心在擅长的领域做到行业最好并继续保持。
总结:一个卓越品牌的脱颖而出,并非完全取决于其产品质量服务是否优于其他的厂商,也并非完全依仗创新的应用模式,而在于品牌构建是否拥有一个核心的领导者、一个优秀的营销团队、一个完善的市场拓展规划,这才是品牌制胜的重中之重。希沃这一智能交互平板行业的发展新星,将在基于黄明寒为核心的良好品牌营销团队中,再次绽放出耀眼光芒!
(编辑:Karl)
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