开放创新，灵活应对未来的医院数字环境

融合设计，多领域交叉的医院数字环境

数字媒体技术的日新月异，无疑为医疗经济高效地改善患者真正重视的服务与设施提供了最为有力的技术平台，为医院解决患者就医问题提供了多重创新的思路。比如，如今的医院常常是人满为患。但是，当你研究医院的平均病床利用率时，它却只有67%。为什么会存在人满为患与每天只有三分之二的平均床位利用率之间的矛盾，原因就是没有解决好患者流与资源之间的协调问题，它们之间匹配得不好。在这里，医院环境设计问题与医疗问题并存，医院数字标牌环境的应用案例表明，作为医院数字标牌环境一部分的智能化引导系统可以显著改善患者流与资源之间的协调问题。

设计是医疗数字标牌环境的核心，好的设计将更好地发挥技术的效力，而不好的设计将产生相反的效果。医院数字标牌环境正是充分发挥了设计的力量，将美学设计和工程设计的原则引入到医院环境建设之中，融合多门面向人与环境的学科，包括认知心理学、行为科学、社会科学，以及建筑设计、弱电设计、装饰设计、艺术设计等，充分体现弱势关怀，找出老龄人群、残疾人群、特殊职业人群等特定患者群体的关联性，整体协调各类关爱弱者的自助配套设施，确保从挂号就诊开始，为患者在整个治疗期间提供完整且具有针对性的舒适体验服务。

医疗数字标牌环境不仅强调智能化、人性化体验，强调服务便利，同样重要的是强调绿色环保可持续发展，完全基于数字媒体新技术、新材料，以真正绿色设计创造一个环保生态空间，并且全面顺应节能减排大潮流，以透彻的智能对所有数字设备实现策略计划控制，确保相关设备在非使用状态下自动转入休眠状态，最大限度降低能耗。

开放创新，灵活应对未来的医院数字环境

随着中国经济发展水平的提高，中国医院建设也以很快的速度发展。伴随“新医改”的深入与医疗市场的对外开放，中国掀起医院投资的热潮。自2009年实施的新医改规定公立医院回归公益性，其目标就是建立一套比较规范的公立医院管理运行体制和机制，采取一定的方式，改革以药补医的机制。

医疗卫生改革越来越成为一个商业问题。随着争夺患者的竞争日趋激烈，具有远见卓识的医院领导已经意识到，大多数患者选择医院时，考虑的不仅仅是医院在临床方面的名气、地理位置或费用问题，舒适的医疗环境、简便的就医流程和完善的信息服务这些非临床方面的因素，也是患者选择医院时的重要考虑因素。

大多数医院现在不具备在细致层面了解患者以推出有针对性的服务组合的能力，随着医院更多地了解患者的需要，未来有可能像零售业及其他行业的营销者那样对患者群予以细分，研究患者真正重视的因素，并据此营造独特就医体验以获得可持续的竞争优势。

广泛应用，多角度信息分享助力农村医疗提升

星网锐捷数字标牌解决方案以前瞻性、拓展性、先进性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到专业的数字标牌显示终端，以高清数字信号播出，能够有效进行医疗服务机构进行信息发布。

数字标牌信息系统在医疗服务机构的应用广泛，其应用包括医疗服务信息、项目收费公示、医疗导航、现场销售演示（包括触摸屏上的销售展示），服务网点应用等。如：大厅门口大屏显示器、挂号或收费窗口叫号服务、医生/护士站显示负责的病区床位等。

通过数字标牌联网信息系统，可播放医院介绍、楼层导航指南、医疗信息等内容，以统一的窗口展现在患者面前，提高医疗卫生服务工作的透明度，促进医疗卫生服务单位依法执业，诚信服务。同时，方便各药厂发布自己药品宣传片等，以此带动产品认知度。

星网锐捷还配合卫生部在医疗教育培训中，充分发挥DMB联网信息发布系统远程可视化培训教育的应用功能特色，与“好医生集团”携手提升农村基层医务人员服务水平。自2005年开始，星网锐捷已经向“好医生”累计投放终端总量约2.5万台。经过8年发展，目前“好医生集团”已经建立了一个覆盖全国80%以上地市的培训服务网络，为2万多家医疗机构客户，180多万直接用户提供者优秀的医学资源和培训服务，“好医生网站”拥有200多万名注册会员和2万多家医疗机构用户，是国内医疗卫生行业覆盖最广的信息技术和服务提供商。

（编辑：石头）