投影机已经成为商务办公和休闲娱乐的必需品,这些年的投影市场也是日益火热,竞争也是极为激烈。而且,国内投影市场上品牌云集,即便是有东芝、爱普生、富可视等大佬或民族厂商明基的市场占有率较高,我们却也不能说哪个品牌在国内市场上占有主导地位。
不但是品牌众多、机型同样会令人眼花缭乱,投影机各品牌间同质化的现象这几年也比较严重。另外,作为投影销售业中极为重要渠道建设上,也没有哪家厂商堪称独大,或者有哪些品牌拥有较大的集体优势,这两年来刮起的降价风潮也没有为投影厂家带来显著的效果。
所以说,不但是过硬的投影技术和产品品质重要,完善的售后服务体系建设也是尤为重要,而特色的、人性化、贴心的售后服务条款不但能为用户提供极大的方便,更能让用户在购买机器时放心很多,这也就自然而然地提升了该投影品牌的知名度和市场占有率。而对于投影用户来说,投影品质是鱼,服务则是熊掌,二者并重则是鱼与熊掌可兼得,于是投影商家的服务水平也成为决定用户选择的关键,
一直以来,以东芝、奥图码为代表的日美品牌和民族品牌联想、明基都能在售后服务体系建设上做得很好。在当前金融风暴席卷大地,国内消费市场很不景气的大背景下,以东芝、联想为代表的很多优势厂商更是进一步将强了售后服务体系建设,在今年推出了或更新了旗下特色的售后服务项目。
下面笔者就向广大用户做一下简要的介绍,也让大伙儿认真了解一下这些品牌的售后服务是怎么个优秀法。
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