事实上,Google TV带给传统电视媒体的影响显而易见--相对于传统的电视广告,Google TV将使广告主以更精准、更廉价、更高效的方式获得受众。通过Google的系统,广告主可以清楚地知道哪些人看了他们的广告,有多少人点击了广告,以及有多少人通过“点击呼叫”功能直接与广告所有者取得了联系。这意味着,一旦Google TV得势,广告客户将在很大程度上减少对于传统电视广告的投放,而Google从未承诺给予电视公司任何补偿。
因此,有分析人士指责,谷歌虽然在互联网领域取得了非凡成功,但他们缺乏充当好的合作伙伴和打造生态圈的经验,这才是Google TV“无米下锅”的最直接原因。
体验的败笔
与缺少主流电视内容相比,不佳的用户体验将给Google TV带来更致命的打击。
当你在Google TV上输入关键词搜索节目时,页面所显示的包括网页、图片、评论、视频等等海量信息很可能令你大吃一惊。美国的极客们评价这种用户体验绝对称不上是“方便快捷”,反而很有可能让用户迷失在资讯当中,最终因为“信息噪音”而忘记自己最初想要搜索的内容。
对此,美国风险投资公司Foundry Group执行董事Ryan McIntyre表示:“有大量证据显示,消费者渴望获得菜单式定制和按需点播内容服务。但是要让用户能够坐在电视或电脑前访问所有内容,还有很长的路要走。”
复杂的操作,也在很大程度上影响了用户体验。有人把Google电视遥控器形容为市场上最复杂的电视机遥控器。普通人需要用双手在全键盘遥控器上像上网搜索一样打字,这样的操作体验,与人们使用电脑上网搜索视频没有太大的差别,更谈不上进步,而且,这对于那些很少接触互联网的用户来说无疑有着不小的难度。
“Google TV将是电视发展史上‘错误一笔’。因为它没有把看电视变得更加简单亲民,而是将这个过程变得无比复杂。”美国某电子产品评论人士如此批评上市不久的Google TV操作不够人性化。而在购物网站Amazon上,有19%的人给了Google TV最低的一星,38%的人给了三星或者更低。
在实现功能与操作的平衡问题上,有人建议用带Android系统的手机来替代遥控器,毕竟Google TV使用的是Android操作系统。如果这一技术得以实现,相信人们的使用体验会得到非常大的改进。
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