哈曼呼吁消费者拒绝旗下JBL的水货假货

【中国数字视听网讯】 JBL是全球领先的音响产品制造商，致力于为音乐专业人士和广大音乐爱好者提供高科技、高品质和完美音质音响产品，以创新的技术和一流的品质引领世界音响产业达60年之久。从洋基球场到北京奥运会，闻名全球的体育场馆都装配着JBL的专业音响;从悉尼歌剧院到国家大剧院，全球超过一半以上的影剧院都采用JBL的音响系统;从Eric Clapton到Rolling Stone，众多顶级国际巨星在他们的表演中都使用了JBL的音响产品。JBL的家用音响、多媒体音响和汽车音响也已经走进了千家万户，在民用领域有着不可比拟的地位。

消费者可能对哈曼(Harman)这个名字稍感陌生，而对JBL、AKG这些品牌更加熟悉。事实上，哈曼正是JBL、AKG等声名赫赫的音质、音响品牌的母公司。哈曼集团作为全球领先的音响产品制造商，集团构建的网络帮助JBL 获得了更多客户，使得JBL在业内音响杂志中备受推崇，并创下了良好的销售业绩，被视为市场上多媒体音响的王者产品。JBL旨在为全世界的消费者生产卓越的音响产品。而在哈曼的带领下，JBL将更好地保护广大消费者的权益。针对目前市场的个别商家和互联网拍卖站点上销售假冒伪劣产品和水货产品(号称高仿产品、散装正品、国际版产品)的严重侵权行为，哈曼集团采取了一系列维权行动，特此针对这些问题和现象以问答的形式向广大消费者传授一些识别经验：

水货通常有几种渠道？

水货一直是一个挥之不去的阴影，很多消费者不注意，很可能购买了JBL的水货产品，总的来分水货有三种渠道：国外走私的水货产品，国内配件组装产品和返修产品。

水货真的便宜吗？有没有售后服务?

很多消费者可能认为水货价格便宜，并且质量和行货没有太大差别，其实不然。这一点请消费者特别注意! 不要因为贪一点点便宜就购买到水货产品，水货给消费者带来的更多是利益和权益的损害。

第一：水货不能享受官方售后保修服务，而所有的行货都可享受哈曼集团的保修服务;

第二：水货市场鱼龙混杂，诸多假货、组装货掺杂其中，用户的利益根本无法得到保证。目前在市场上销售的所谓水货品，很有可能是仿冒品，它们的来源渠道不明，也有可能是原装外壳包裹假的机器芯。

第三：大多数水货质量差、性能不稳定，参数、规格不符合国家标准，可能会对消费者构成安全和财产上的威胁，如一些有质量问题的水货产品可能因电压、功率不稳等问题而损坏连接的iPod、iPhone、iPad等电子产品。

第四：水货看似便宜，其实保修成本更高。水货商家所宣称的售后服务根本无法实现消费者想要的承诺。消费者如果需要更换任何原厂配件，则收费相当昂贵，等待的时间周期更是不可控制。也就是说如果水货消费者在保修期内出现任何需要更换原厂零配件的情况，那么水货消费者将付出比购买正品行货更多的成本，想要保证原厂零件保修更是难上加难。更有销售水货的商家将旧货或假货的配件组装当全新产品销售以牟取暴利。

第五：购买水货音响和购买专业音响追求曼妙音质的初衷相悖。消费者购买JBL，皆因JBL音响所发出的声音被国际专业音响公认为最清、最纯、最真的声音，而要享受这些专业性带来的好音质，还请选择正版行货。

如何保证我购买的JBL音响是正品行货?

我们建议消费者选择哈曼集团授权的经销商处购买JBL音响，同时JBL音响正品行货的鉴别技巧可概括如下：

第一：所有哈曼集团下的JBL正品行货都会在产品外包装上贴有哈曼集团中国大陆民用多媒体产品独家代理商神州数码集团的盾形防伪标以及中文标识，而水货或假货一般没有盾形标或者贴有其他公司的标识;

第二：制假者的高超技艺经常让假货以假乱真，至少从外观看是这样。建议广大消费者拨打外包装上的哈曼集团全国查询电话：400-676-0097，将机器的序列号报给接线人员，即可查询是否为正品行货。

第三：提醒消费者在购买JBL产品的同时，务必核对一下机身底部的序列号是否和外包装上的序列号一致。

我发现了JBL产品的假货，我该怎么办？

对于销售假冒伪劣产品的行为，社会各界务请保持警惕，切勿经销或购买此类伪劣假冒产品，以免上当受骗，蒙受损失。如果你买到假货，请找到售卖假货经销商并要求退货。哈曼集团欢迎各界向政府有关部门及我公司举报此类非法侵权行为，我司会按照危害程度的评测给与一定的奖励。对于一切仿制、走私等侵JBL产品的生产者和经销商，我们绝不手软，将采取法律途径(包括向工商行政管理部门和司法部门举报、投诉、维权和诉讼等方式)对其进行坚决地制止和打击。