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至诚至真 贴心服务

——访北京三一友泰科技有限公司市场部经理刘勇先生
2013年12月30日 14:00  来源:中国数字视听网【原创】  作者:高丽青  字体【   

至诚至真 贴心服务

从创新上讲,目前CIMA等离子拼接单元业内推崇的60寸等离子大屏幕显示系统设备,具有高分辨率、高亮度、高对比度等特点,满足最新的国际标准和国内外有关规范的要求,并采用全球最新的第八代等离子面板技术,内嵌ISC高效防止、消除屏体灼烧功能模块,彻底解决以往等离子显示屏频繁出现的屏体灼烧现象。同时CIMA等离子拼接显示单元采用多项独创技术,采用世界最先进的12倍速子场扫描驱动技术,子场扫描达到600Hz,画面稳定、无闪烁,动态清晰度优秀,在您观看快速移动的动作场景时,提供更清晰,流畅的画面,即使长时间观看也不会产品视觉疲劳、头晕等不适应的情况。采用最新等离子无反光工艺(亚光表面)技术处理,屏幕表面采用亚光处理,再也不会出现以往等离子显示屏玻璃镜面反光、倒影的现象。具备等离子独有的拼屏触摸互动技术,配置专业的应用软件即可在拼接屏幕上实现人机交互、信息互动功能。

从服务上讲,目前不管是液晶、背投、等离子拼接产品,大屏幕售出去只是第一步,后续的勘察现场(主要是量尺寸)、货物物流运输、安装大屏幕支架、安装大屏幕、调试屏幕色彩、为客户接通各种信号源、以及后期的项目培训、维护、质保期等一系列做完,才是一个完整的项目。我们北京三一友泰科技有限公司为项目从前期到售后配备了专业的技术服务队伍,对项目全程跟踪进程以及独有“2小时内”的设备故障报修的响应时间,“24小时内”到达现场,尽快排除故障的专业化服务水准,三一友泰倡导“至诚至真、贴心服务”的理念,对每个项目都追求精益求精,为用户解决各种问题,赢得了广大用户的肯定。

完善的售后服务保障体系是赢得市场关键

现在市场上产品同质化现象严重,如何破解产品同质化、特色不鲜明已经成为一个难题,那么刘经理是怎样看待大屏拼接产品差异化发展的呢?刘经理表示:为不断追求至臻完美、更具震撼性视觉效果的显示技术和解决方案,三一友泰公司再次把创新放在了公司第二个10年发展战略的首位——站在用户角度思考问题,规划产品,改善产品的人性化设计,将三一公司发展成为国内外特种显示领域最专业、最具活力和最具价值创造力的企业。

刘经理又表示:等离子拼接具有较高的技术水准和技术含量,全国做等离子拼接的,也就10来家。产品质量、服务水平做的最好的,目前也就只有德浩科技、赛普科技和三一友泰科技这三家企业,这三家企业占据了等离子拼接领域的百分之七十以上的市场份额,从市场占有率、技术、品牌知名度、产品质量等方面这三家企业应该是排在前三甲的位置,上海锐丽、浙江大华、宁波博一格等则稍逊一筹。

据业内人士分析认为大屏幕拼接市场只卖产品的时代已经成为过去。未来更多的还要看应用,谁能在应用上有更大的突破才能成为未来真正的赢家。对于这一说法刘经理表示:就如上面表述的,现在整个行业的产品差异不是很大,我个人认为,未来大屏幕拼接市场拼的是服务!只有专心、专注、专业的服务,提高服务水平、服务质量建立完善的售后服务保障体系才能赢得市场。

目前,北京三一友泰科技有限公司每年的销售有相当大的一部分项目是老客户、熟客户介绍过来的。三一友泰科技公司董事长王林峰先生常常教导和指示市场、销售和技术部门,不管是发生任何情况,哪怕是原材料涨价、人工费涨价、配件涨价,只要是项目落地,跟客户签订了合同,就要认认真真的履行好合同中的各项条款,每做一个项目,就要把这个项目做成精品工程,样板工程。同样我们的技术部工作人员在项目现场,认认真真施工,尽量不给甲方添加任何负担,细到安装调试完毕后清洁擦拭地面和墙壁的灰尘,做到急甲方之所急,想甲方之所想。许多甲方代表都主动与三一友泰技术部的同事做朋友,每到逢年过节,一句句温暖的问候从全国各地纷至沓来,令技术部同事们都倍感自豪。

编后语:三一友泰凭借十载春沐秋浴积淀的大屏幕行业经验,以其一如既往的诚信品质,不断推陈出新的创新精神领衔大屏幕行业市场。迄今已发展成为国内等离子拼接行业领军企业,并朝规模化、集约化和专业化的新高度稳步推进。三一友泰推崇“专业化应用、专业化服务”的理念,“专注、专心、专业”的服务,使三一友泰的CIMA品牌系列逐步发展成为国内知名等离子拼接产品的同时,更一直致力于用专业化服务水准成为国内领先品牌。

 

(编辑:daisy)

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