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极致用户体验方能深拓智能家居市场

——用户体验深拓智能家居市场
2014年02月24日 09:10  来源:中国数字视听网  字体【   

【中国数字视听网讯】众所周知,在2013年里,可穿戴设备、微智能、智能单品、智能硬件等涌现为智能家居行业带来创新思潮、新的发展态势;电商企业、互联网巨头等跨界融入掀起智能家居发展浪潮。金蛇辞旧岁,骏马迎新春。在2014年开年之初,智能家居行业更是迎来各种利好消息。

1月份初,在2014国际消费电子展上,四川长虹、青岛海尔、海信电器、TCL、康佳、创维等国内电器企业纷纷推出智能化家电,Google宣布以32亿美元,而且是以现金方式收购NextLabs,京东投资的面向智能家居领域的Broadlink系列产品正式推出,并于同日起在京东独家首发预约。此外,政策引导和扶持下,各大智能家居创业园纷纷成立,为创业者提供支持。

在资金关注、各大品牌纷纷发力智能家居产品、智能家居开发者卖力推广形势下,智能家居后续发展备受关注。尤其是互联网技术发展,改变了人们的生活和消费习惯,使得产业间边界变得非常模糊,跨界融合已经成为产业常态,同时这也为产业间融合提供新机遇,智能家居行业也不例外。面对移动互联网、社交网络等新事物冲击人们生活、工作,用互联网思维创新研发产品、开拓市场、服务客户已经成为产业创新和变革机会点。而创造极致用户体验是打造品牌的基础。

互联网时代下,用户与开放精神是智能家居发展关键。从最初智能家居概念出现、产品研发与更替、市场开拓应用等智能家居发展已经有十多年。在这十多年积累里,智能家居的技术、产品已经相对比较成熟,但是用户与市场仍处于培养阶段。在这个阶段,应用在智能家居生活领域的智能硬软件结合产品层出不穷,一定程度上加速了人们对智能家居接受度,但是,有专业人人士分析,智能家居也存在“圈内热圈外冷”的尴尬现象。因此,如何学习小米、乐视等互联网新贵的互联网思维来推广智能家居应用,极其重要。

此外,智能化家用电器、智能插座、智能开关、智能窗帘、智能照明控制系统等产品纷纷投入市场,这预示着生活全面智能化时代将要开启。但众多家电智能化并没有采用统一标准,以及层出不穷的智能硬件应用协议各不相同,这意味着要实现真正智能化仍需要在产品研发上、应用上具有开放精神。

谈到用户体验,恐怕最具代表性要数苹果公司。苹果基本宗旨在于以人性化为本,致力于通过创新硬件、软件、外部设备、服务以及互联网服务带给客户极佳的体验感。而智能家居作为用户繁琐生活化繁为简的“奢侈品”,那更是需要在产品界面设计、功能设置、系统性能等方面深入研发,再辅以线上全方位产品营销,线下体验厅产品体验,开拓市场方能事半功倍。有句话说得好,任何不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓,同样,任何不以提升用户体验为目标的概念都是炒作,没有用户体验上的巨大进步,再智能的家居设备都只能是“空中楼阁”。

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